我公司屬于高新技術(shù)企業(yè),主要生產(chǎn)逆變器、便攜電源、房車電源儲能系統(tǒng)等產(chǎn)品,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用!!
崗位內(nèi)容:
1. 通過多種渠道收集客戶反饋信息,分析和解決問題。
2. 維護(hù)產(chǎn)品和知識庫,持續(xù)優(yōu)化文檔和在線交互等形式的支持資源。
3. 在客戶滿意度、減少投訴、提高轉(zhuǎn)化率、增長市場份額等方面,積極與銷售和其他各個部門合作。
任職要求:
1. ??苹蛞陨蠈W(xué)歷,電子信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 有電子基礎(chǔ),懂電子元器件及測試方法;
3. 至少2-3年以上的技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),有成功的客戶案例和對業(yè)務(wù)目標(biāo)的貢獻(xiàn);
4. 能夠積極主動地尋找和推進(jìn)解決問題的方法和創(chuàng)新思路。
5.有過電器維修經(jīng)驗(yàn)及電工維修技術(shù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用