崗位職責(zé)(該崗位的主要工作內(nèi)容,4條及以上)
云平臺(tái)IaaS相關(guān)軟件平臺(tái)包含CAS、UIS、Cloud OS,
1、云平臺(tái)IaaS相關(guān)軟件巡檢:對(duì)云平臺(tái)IaaS相關(guān)軟件運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查,識(shí)別和解決潛在風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題,協(xié)助完成(日、周、月、季度、半年、年度)報(bào)告
2、云平臺(tái)IaaS相關(guān)軟件監(jiān)控:對(duì)云平臺(tái)IaaS相關(guān)軟件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控(通過(guò)UC平臺(tái)監(jiān)控)
3、云平臺(tái)IaaS相關(guān)軟件文件備份:定期備份云平臺(tái)IaaS相關(guān)軟件的配置文件
4、云平臺(tái)IaaS相關(guān)軟件應(yīng)急演練:云平臺(tái)IaaS相關(guān)軟件應(yīng)急演練支持,如虛擬機(jī)HA遷移、管理服務(wù)器故障等
5、云平臺(tái)IaaS相關(guān)軟件故障處理:對(duì)云平臺(tái)IaaS相關(guān)軟件出現(xiàn)的故障進(jìn)行診斷和處理,并提供原廠(chǎng)專(zhuān)家提供的問(wèn)題分析報(bào)告
6、日常運(yùn)維管理:日常記錄及臺(tái)賬管理
7、變更配置管理:設(shè)備變更配置,編制變更方案,提交內(nèi)部變更電子流由原廠(chǎng)專(zhuān)家審核方案
8、問(wèn)題記錄表維護(hù):記錄所有故障處理過(guò)程,同時(shí)編寫(xiě)FAQ,將現(xiàn)場(chǎng)遇到的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)匯總,以后相同的問(wèn)題可以快速找到解決方案
9、云平臺(tái)IaaS相關(guān)軟件版本風(fēng)險(xiǎn)管理:定期對(duì)云平臺(tái)IaaS相關(guān)軟件版本進(jìn)行評(píng)估,告知已知風(fēng)險(xiǎn),協(xié)助進(jìn)行版本升級(jí)
10、編寫(xiě)常用操作指導(dǎo):針對(duì)常見(jiàn)的操作維護(hù)方法,輸出相關(guān)操作指導(dǎo)
11、配合新線(xiàn)/系統(tǒng)接入:新線(xiàn)/系統(tǒng)接入時(shí),參與對(duì)接方案溝通及相關(guān)設(shè)備調(diào)試工作
12、云平臺(tái)IaaS相關(guān)軟件安全工作實(shí)施:基于安全管理員發(fā)起的安全管理需求,按照相關(guān)安全策略,實(shí)施云平臺(tái)IaaS相關(guān)軟件安全運(yùn)維相關(guān)工作
13、云平臺(tái)IaaS相關(guān)軟件優(yōu)化指導(dǎo):分析現(xiàn)有云平臺(tái)運(yùn)行狀態(tài),提供必要的優(yōu)化指導(dǎo)
14、服務(wù)總結(jié)與匯報(bào):每季度一次日常維護(hù)服務(wù)總結(jié),每年度一次對(duì)業(yè)主匯報(bào),聽(tīng)取業(yè)主相關(guān)意見(jiàn),做出后續(xù)服務(wù)工作規(guī)劃
任職資格(對(duì)應(yīng)聘該崗位人員的要求,4條及以上)
1) 掌握CloudOS5.0、CSA、UIS、服務(wù)器、分布式存儲(chǔ)、集中式存儲(chǔ)、運(yùn)維監(jiān)控軟件產(chǎn)品原理及技術(shù),能熟練對(duì)其進(jìn)行配置和故障處理;
2) 熟練掌握Windows及Linux操作系統(tǒng)日常使用及運(yùn)維;
3) 熟練掌握SNMP、IPMI、SMI-S等監(jiān)控協(xié)議使用;
4) 要求三年及以上云相關(guān)產(chǎn)品項(xiàng)目交付或運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn);
5)溝通表達(dá)能力強(qiáng),做事嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯清晰,善于與不同崗位角色的人合作,具有對(duì)問(wèn)題的邏輯分析、推演、把控、風(fēng)險(xiǎn)管理、文檔輸出、匯報(bào)等能力.