崗位職責(該崗位的主要工作內(nèi)容,4條及以上)
云平臺IaaS相關(guān)軟件平臺包含CAS、UIS、Cloud OS,
1、云平臺IaaS相關(guān)軟件巡檢:對云平臺IaaS相關(guān)軟件運行狀態(tài)進行檢查,識別和解決潛在風險與問題,協(xié)助完成(日、周、月、季度、半年、年度)報告
2、云平臺IaaS相關(guān)軟件監(jiān)控:對云平臺IaaS相關(guān)軟件進行實時監(jiān)控(通過UC平臺監(jiān)控)
3、云平臺IaaS相關(guān)軟件文件備份:定期備份云平臺IaaS相關(guān)軟件的配置文件
4、云平臺IaaS相關(guān)軟件應(yīng)急演練:云平臺IaaS相關(guān)軟件應(yīng)急演練支持,如虛擬機HA遷移、管理服務(wù)器故障等
5、云平臺IaaS相關(guān)軟件故障處理:對云平臺IaaS相關(guān)軟件出現(xiàn)的故障進行診斷和處理,并提供原廠專家提供的問題分析報告
6、日常運維管理:日常記錄及臺賬管理
7、變更配置管理:設(shè)備變更配置,編制變更方案,提交內(nèi)部變更電子流由原廠專家審核方案
8、問題記錄表維護:記錄所有故障處理過程,同時編寫FAQ,將現(xiàn)場遇到的問題進行分類匯總,以后相同的問題可以快速找到解決方案
9、云平臺IaaS相關(guān)軟件版本風險管理:定期對云平臺IaaS相關(guān)軟件版本進行評估,告知已知風險,協(xié)助進行版本升級
10、編寫常用操作指導:針對常見的操作維護方法,輸出相關(guān)操作指導
11、配合新線/系統(tǒng)接入:新線/系統(tǒng)接入時,參與對接方案溝通及相關(guān)設(shè)備調(diào)試工作
12、云平臺IaaS相關(guān)軟件安全工作實施:基于安全管理員發(fā)起的安全管理需求,按照相關(guān)安全策略,實施云平臺IaaS相關(guān)軟件安全運維相關(guān)工作
13、云平臺IaaS相關(guān)軟件優(yōu)化指導:分析現(xiàn)有云平臺運行狀態(tài),提供必要的優(yōu)化指導
14、服務(wù)總結(jié)與匯報:每季度一次日常維護服務(wù)總結(jié),每年度一次對業(yè)主匯報,聽取業(yè)主相關(guān)意見,做出后續(xù)服務(wù)工作規(guī)劃
任職資格(對應(yīng)聘該崗位人員的要求,4條及以上)
1) 掌握CloudOS5.0、CSA、UIS、服務(wù)器、分布式存儲、集中式存儲、運維監(jiān)控軟件產(chǎn)品原理及技術(shù),能熟練對其進行配置和故障處理;
2) 熟練掌握Windows及Linux操作系統(tǒng)日常使用及運維;
3) 熟練掌握SNMP、IPMI、SMI-S等監(jiān)控協(xié)議使用;
4) 要求三年及以上云相關(guān)產(chǎn)品項目交付或運維工作經(jīng)驗;
5)溝通表達能力強,做事嚴謹、邏輯清晰,善于與不同崗位角色的人合作,具有對問題的邏輯分析、推演、把控、風險管理、文檔輸出、匯報等能力.