崗位職責:
1、根據經銷店售后事業(yè)計劃,完成售后前臺業(yè)務目標;
2、貫徹落實相關標準、流程和項目;
3、開發(fā)與管理客戶,提升客戶滿意度;
4、建設團隊和培養(yǎng)人員;
5、負責與其他部門的協(xié)調工作;
任職資格:
1、大專及以上學歷,汽車及相關專業(yè)畢業(yè);
2、3年以上汽車行業(yè)售后前臺經驗,1年以上服務管理經驗;
3、具有扎實的汽車專業(yè)知識,熟悉汽車維修、與服務相關業(yè)務工作流程;
良好的關系建立能力、溝通能力和沖突解決能力;
熟練使用辦公軟件;
職位福利:五險一金、包吃、帶薪年假、定期體檢、績效獎金、節(jié)日福利、高溫補貼、定期團建
職位亮點:職業(yè)發(fā)展:前臺主管→售后總監(jiān)→總經理