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無同行業(yè)經(jīng)驗請勿投遞?。?！
招聘呼叫中心10086客服行業(yè) 項目經(jīng)理/主管/班長/質(zhì)檢/培訓老師（可當?shù)剞k公可出差） 各崗位對標薪資具體面談 有相關(guān)經(jīng)驗的趕緊聯(lián)系我吧??！

班長崗位職責：
1、負責呼叫中心小組（15-20人）日常管理和運營工作；
2、營造良好的工作氛圍，有效管控團隊員工現(xiàn)場紀律；
3、協(xié)助小組成員處理業(yè)務疑難問題，跟蹤升級問題；
4、輔導并督促組員實現(xiàn)KPI考核，帶領(lǐng)團隊高效優(yōu)質(zhì)地完成本職工作；
5、負責小組內(nèi)所有的問題閉環(huán)管理，在重大風險問題、極端疑難問題或其他突問題的解決中承擔重要作用；

任職要求：
1、大專及以上學歷，EXCEL熟練；
2、1年以上小組管理經(jīng)驗或至少2年以上行業(yè)經(jīng)驗；
3、能夠適應輪班，并有良好的工作積極性和抗壓能力；
4、思路細致和有條理的，語有出色的言表達能及溝通協(xié)調(diào)能力。

加分項：
1、運營商呼入/外呼項目相關(guān)工作經(jīng)驗。