工作內(nèi)容(該崗不招兼職不招短期,別問)
一、負責門票的銷售、領取、核驗等服務,向游客介紹門票和景區(qū)情況,引導游客有序入園,解決游客疑問。
二、負責門票的申領、保管、發(fā)放和期末盤點工作。
三、負責門票價格變更兌換的調(diào)整工作。
四、負責售、檢票日報、周報表等統(tǒng)計表及游客人數(shù)統(tǒng)計等報表的編制和上報工作。
五、負責票務管理方面的投訴處理工作。
六、負責與酒店或旅行社等合作與聯(lián)系,做到門票結(jié)算合同簽訂及管理科學合理,門票結(jié)算及時,同時做好跟蹤服務。
七、負責售票房、機房的日常安全工作和衛(wèi)生管理工作。
八、完成部門領導交代的其他工作。
九、管理客服手機,接聽客服電話,解決游客疑問。
工作要求
一、熟悉電腦辦公軟件。
二、細心、耐心,具有服務意識,有良好的溝通能力和親和力。
三、具有相關經(jīng)驗者優(yōu)先(不招兼職)
四、英文水平:可以日常交流
職位福利:綜合工資4000+餐補+績效
工作時間
周二到周日15點-22點 上六休一,周一休息