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一、崗位職責(zé)
1、訂單處理： 負(fù)責(zé)每日線上訂單的審核、打印、分類與匯總，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、商品揀選： 根據(jù)訂單信息，在倉(cāng)庫(kù)中快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行商品揀貨、配貨。
3、打包發(fā)貨： 嚴(yán)格按照包裝標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商品進(jìn)行妥善、美觀的打包，粘貼快遞面單，做好防水防震措施。
4、系統(tǒng)操作： 熟練操作ERP、WMS等倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，進(jìn)行發(fā)貨掃描、出庫(kù)確認(rèn)、庫(kù)存數(shù)據(jù)更新等。
5、物流對(duì)接： 與快遞公司進(jìn)行日常交接，跟蹤發(fā)貨狀態(tài)，處理異常物流問題（如丟件、破損等）。
6、庫(kù)存管理： 協(xié)助進(jìn)行日常庫(kù)存盤點(diǎn)，記錄庫(kù)存差異，確保賬實(shí)相符。
7、售后支持： 配合客服部門，處理因發(fā)貨環(huán)節(jié)產(chǎn)生的客戶咨詢與退換貨請(qǐng)求。
8、區(qū)域維護(hù)： 保持打包區(qū)、發(fā)貨區(qū)的整潔、有序，遵守6S管理規(guī)范。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，有電商倉(cāng)儲(chǔ)、物流發(fā)貨或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、工作認(rèn)真細(xì)致，有高度的責(zé)任心，能保證發(fā)貨的準(zhǔn)確率，避免錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)。
3、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能積極配合團(tuán)隊(duì)完成每日發(fā)貨目標(biāo)。
4、工作效率高，能適應(yīng)電商大促期間（如618、雙11）的工作節(jié)奏和壓力。