崗位職責(zé):
1、目標(biāo)設(shè)定: 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與品牌戰(zhàn)略,搭建會(huì)員系統(tǒng),制定計(jì)劃與發(fā)展方向
2、會(huì)員權(quán)益管理:圍繞用戶特性及公司戰(zhàn)略要求,優(yōu)化現(xiàn)有會(huì)員體系及權(quán)益,有效組織資源,包括內(nèi)部權(quán)益打通及外部合作伙伴權(quán)益引入
3、會(huì)員活動(dòng)管理:負(fù)責(zé)監(jiān)督所有渠道活動(dòng)策劃及溝通,最大限度提高客戶忠誠(chéng)度價(jià)值
4、外部合作:打通各類高端渠道,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行異業(yè)及跨界合作
5、項(xiàng)目管理:配合集團(tuán)相關(guān)部門共同完成計(jì)劃實(shí)施,確保項(xiàng)目落地
6、其他主管交辦事項(xiàng)
任職要求:
1、能夠準(zhǔn)確領(lǐng)悟上級(jí)意圖,能夠把握好方案計(jì)劃的初衷與方向;能夠在計(jì)劃制定時(shí)充分考慮企業(yè)現(xiàn)實(shí),從目標(biāo)到實(shí)施過(guò)程都能切合企業(yè)實(shí)際;
2、“以事實(shí)說(shuō)話”;善于發(fā)現(xiàn)計(jì)劃中的細(xì)節(jié)缺失和漏洞,顧全全局的同時(shí)關(guān)注細(xì)節(jié)的完美。
3、能夠與企業(yè)或團(tuán)隊(duì)共患難,熱愛(ài)自己的工作,傾情投入,懂得自己工作對(duì)整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的重要性,能夠不拘泥于工作本身,心懷全局;工作一絲不茍,有始有終,經(jīng)常復(fù)盤,反思,提出建議。
4、面對(duì)由競(jìng)爭(zhēng)性的方案時(shí),能夠全面考慮各方意見(jiàn),細(xì)致分析影響因素,認(rèn)真對(duì)比各個(gè)備選方案,及時(shí)不拖延的做出決定。能夠合理預(yù)測(cè)決策可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),衡量潛在收益及時(shí)做出抉擇,并用于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。