崗位職責:
1.根據(jù)公司整體服務(wù)戰(zhàn)略,制定并完成本區(qū)域月度年度服務(wù)目標;
2.管理并調(diào)配區(qū)域內(nèi)服務(wù)工程師的日常工作,負責他們的培訓及考核;
3. 維護客戶服務(wù)標準,解決客戶疑慮,提升客戶滿意度;
4.負責區(qū)域內(nèi)大客戶的服務(wù)管理工作,并推進改善;
5.完成區(qū)域服務(wù)銷售目標;
6.公司安排的其他工作任務(wù)
任職要求:
1.自動化設(shè)備領(lǐng)域10年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗,3年以上管理工作經(jīng)驗;
3.全面熟悉大型印刷設(shè)備的安裝、調(diào)試、技術(shù)支持、巡回保養(yǎng)及故障維修業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先;
4.具備良好的溝通能力和團隊合作精神,良好的職業(yè)操守,有很強的敬業(yè)精神和團隊合作精神;
5.具備較強的分析、組織、業(yè)務(wù)開拓和培訓技巧;
6.英文流利者佳;
職位福利:五險一金、績效獎金、通訊補助、帶薪年假、定期體檢、年底雙薪、節(jié)日福利、周末雙休
職位亮點:公司為國際TOP5的印刷設(shè)備廠商