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更新于 11月10日

客服主管

6000-8000元
  • 蘇州工業(yè)園區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服新聞/出版
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對客戶維護(hù)管理工作,全面完成業(yè)務(wù)開發(fā)工作,落實(shí)業(yè)務(wù)核定指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)具體對目標(biāo)客戶的拜訪,宣講業(yè)務(wù)服務(wù)信息,對客戶潛在需求進(jìn)行分析;
3、全面負(fù)責(zé)對現(xiàn)有客戶的回訪工作,建立客戶人際關(guān)系圈,展開老客戶新業(yè)務(wù)開發(fā);
4、全面負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的新開發(fā),增加銷售額;
5、全面完成應(yīng)收款定時定額回款任務(wù);
6、全面完成規(guī)定的銷售指標(biāo)和銷售數(shù)據(jù),并對客戶信息進(jìn)行銷售分析、整理、歸納,提供銷售分析數(shù)據(jù);
7、全面監(jiān)督部門所有業(yè)務(wù)文案制作、匯編、歸檔管理工作;
8、全面落實(shí)單位所有供應(yīng)商整合、督導(dǎo)工作;
9、負(fù)責(zé)落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識;
3、有敏銳的市場眼光,有自己的理解、分析、判斷能力;
4、思路清晰,有良好的溝通能力和表達(dá)能力,能吃苦耐勞;
5、積極上進(jìn),執(zhí)行力強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力;
6、具有 較好的文字功底,熟練操作電腦辦公軟件。

工作地點(diǎn)

蘇州工業(yè)園區(qū)江蘇立信科教文化傳媒有限公司

職位發(fā)布者

黃女士/人事主管

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