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更新于 8月21日
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舉報(bào)

客服主管

6000-12000元·13薪
  • 蘇州虎丘區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過電話、網(wǎng)絡(luò)等媒介進(jìn)行前期客戶溝通，了解客戶代理記賬的'業(yè)務(wù)需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績;；
2、開發(fā)新客戶，拓展維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，建立良好的長期合作關(guān)系;
3、處理客戶咨詢和投訴，確?？蛻魸M意度；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶忠誠度；
5、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，積極達(dá)成個(gè)人及部門銷售指標(biāo)，達(dá)成公司業(yè)績的發(fā)展計(jì)劃。

崗位要求：
1. 會(huì)計(jì)或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，有代理記賬者優(yōu)先；
2. 5年以上會(huì)計(jì)客服工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉財(cái)稅政策和相關(guān)法律法規(guī)；
4. 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能有效處理客戶問題；
5. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。

工作地點(diǎn)

虎丘區(qū)吳中區(qū)蘇州工業(yè)園區(qū)金雞湖大道99號(hào)蘇州納米城西北區(qū)02幢蘇州工業(yè)園區(qū)金雞湖大道99號(hào)蘇州納米城西北區(qū)02#305室

職位發(fā)布者

黃建榮/人事主管

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