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更新于 8月16日

cqe客戶質(zhì)量工程師

8000-10000元·13薪
  • 常州武進(jìn)區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 同事很nice

職位描述

客戶質(zhì)量工程師汽車(chē)外飾新能源汽車(chē)乘用車(chē)
高級(jí)客戶質(zhì)量工程師
崗位職責(zé):
1.確保所有投訴被登記受控;
2.根據(jù)公司投訴流程對(duì)客戶投訴進(jìn)行處理;確保24小時(shí)內(nèi)給投訴者一個(gè)初步答復(fù);重要投訴及時(shí)向主管與經(jīng)理匯報(bào);
3.檢查和控制公司內(nèi)部各部門(mén)的投訴處理進(jìn)程。確保及時(shí)發(fā)出投訴替代件,以及將投訴信息及時(shí)轉(zhuǎn)相應(yīng)部門(mén)/人處理,并予跟蹤、督促;
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品投訴原因分析以及報(bào)告維護(hù),并進(jìn)行財(cái)務(wù)關(guān)閉。
5.確保所有投訴返回物品受控并得到及時(shí)處理;
6.負(fù)責(zé)供應(yīng)商供貨材料的投訴處理;
任職資格:
1、熟悉汽車(chē)質(zhì)量管理體系IATF16949;
2、熟悉質(zhì)量問(wèn)題改善工具 如8D,5Why等
3、了解注塑及噴涂件來(lái)料產(chǎn)品的質(zhì)量控制要求
4、了解ROHS,IATF16949, ISO14001、ISO45001相關(guān)知識(shí)

工作地點(diǎn)

武進(jìn)區(qū)常州新泉志和汽車(chē)外飾系統(tǒng)有限公司

職位發(fā)布者

卜女士/人事

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江蘇新泉汽車(chē)飾件股份有限公司,是一家上海主板上市公司(股票代碼:603179),專(zhuān)業(yè)從事汽車(chē)內(nèi)、外飾件系統(tǒng)零部件及模具的設(shè)計(jì)、制造及銷(xiāo)售;自營(yíng)和代理各類(lèi)商品及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。公司成立于2001年4月28日,目前擁有18個(gè)分子公司,1個(gè)省級(jí)技術(shù)中心,1個(gè)通過(guò)國(guó)家CNAS認(rèn)證的實(shí)驗(yàn)中心,全國(guó)百家優(yōu)秀汽車(chē)零部件供應(yīng)商之一,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的汽車(chē)飾件整體解決方案提供商,通過(guò)“造型設(shè)計(jì)、同步開(kāi)發(fā)、模具管控、產(chǎn)品總成制造、準(zhǔn)時(shí)交付”等研發(fā)和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力,為汽車(chē)制造商提供汽車(chē)飾件總成產(chǎn)品,主要包括儀表板總成、頂置文件柜總成、門(mén)內(nèi)護(hù)板總成、立柱護(hù)板總成、流水槽蓋板總成和保險(xiǎn)杠總成等,是眾多汽車(chē)品牌的一級(jí)配套商,與(合資)大眾、奧迪、福特、日產(chǎn),(自主)吉利、上汽、廣汽、奇瑞、長(zhǎng)城、比亞迪等乘用車(chē)配套;在商用車(chē)領(lǐng)域,與一汽解放、陜汽、東風(fēng)、福田戴姆勒、中國(guó)重汽等國(guó)內(nèi)前五大商用車(chē)汽車(chē)企業(yè)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。公司堅(jiān)持“技術(shù)創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,恪守“追求卓越、超越期望”的質(zhì)量方針,竭力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。新泉人秉承“謙虛、熱情、務(wù)實(shí)、自信”的企業(yè)精神,為百億新泉和百年新泉的目標(biāo)不斷奮斗,為中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
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