一、職位概述
負(fù)責(zé)訂單全流程跟蹤與協(xié)調(diào),確保訂單按時(shí)、準(zhǔn)確執(zhí)行,同時(shí)協(xié)助處理財(cái)務(wù)相關(guān)事務(wù),保障業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、崗位職責(zé)
1)訂單管理
- 接收客戶訂單,核對信息準(zhǔn)確性并錄入系統(tǒng),出具銷售確認(rèn)單和采購訂單;
- 跟蹤訂單進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決交期延遲、數(shù)量、質(zhì)量異常等問題,定期向客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)反饋進(jìn)展;
2)財(cái)務(wù)協(xié)助
- 核對訂單成本與報(bào)價(jià),協(xié)助完成銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及利潤分析;
- 跟進(jìn)客戶回款,與財(cái)務(wù)部門協(xié)作處理發(fā)票開具、對賬等事宜;
- 參與采購訂單請款流程,確保資金流轉(zhuǎn)順暢。
3)溝通協(xié)調(diào)
- 與客戶、供應(yīng)商及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)保持密切溝通,及時(shí)響應(yīng)需求并提供解決方案;
- 協(xié)助處理客戶投訴等事宜,維護(hù)良好客戶關(guān)系。
4) 文檔管理
- 整理并歸檔訂單合同、出貨記錄、財(cái)務(wù)報(bào)表等文件,確保信息可追溯;
- 定期更新客戶資料及價(jià)格表,維護(hù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
三、任職要求
5) 教育背景
- 大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、物流管理、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
- 2024/2025 屆應(yīng)屆生可放寬專業(yè)限制,但需具備快速學(xué)習(xí)能力。
6) 技能要求
- 熟練使用 Excel、Word 等辦公軟件,掌握數(shù)據(jù)處理及圖表制作技巧;
- 英語四級及以上水平,能閱讀英文訂單及郵件者更佳(外貿(mào)方向優(yōu)先);
- (非必要)具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí),成本核算及發(fā)票處理流程(有財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)。
7)素質(zhì)要求
- 細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng),能承受工作壓力并適應(yīng)快節(jié)奏環(huán)境;
- 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備問題解決及應(yīng)變能力;
- 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意主動(dòng)參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)及流程優(yōu)化。
四、優(yōu)先條件
- 2024/2025 屆統(tǒng)招大專/本科畢業(yè)生,專業(yè)與崗位相關(guān)者優(yōu)先;
- 有物流、貿(mào)易或財(cái)務(wù)相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷者加分。
五、福利待遇
- 薪資范圍:6K-7K / 月(應(yīng)屆生根據(jù)學(xué)歷及實(shí)習(xí)經(jīng)歷浮動(dòng));
- 五險(xiǎn)一金、帶薪年假;
- 明確晉升通道(跟單助理→跟單專員→銷售)。
上班時(shí)間:上午0900-1200 下午1330-1800,周末和公共假期休息 。