崗位內(nèi)容:
1.制定診所全流程診療方案,包含接診、診療、隨訪、應(yīng)急預(yù)案等,針對(duì)患者提供中醫(yī)藥保健和康復(fù)治療服務(wù)。
2.監(jiān)督診所日常運(yùn)營(yíng),確保診室管理規(guī)范、高效,包括中藥材質(zhì)量檢查、采購(gòu)、保存及管理工作。
3.管理醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)排班,優(yōu)化診療流程,提升患者就診體驗(yàn)。
4.處理客戶投訴、醫(yī)療糾紛等,宣傳和推廣傳統(tǒng)中醫(yī)藥知識(shí),定期開(kāi)展中醫(yī)藥健康講座,推動(dòng)中醫(yī)健康文化建設(shè),維護(hù)診所良好形象。
任職要求:
1.中醫(yī)學(xué)、中藥學(xué)、中醫(yī)康復(fù)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),持執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證。
2.3年以上診所/醫(yī)院科室管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)中醫(yī)藥理論和實(shí)踐有一定的認(rèn)識(shí)和了解,熟悉醫(yī)療質(zhì)量管理。
3.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),有處理醫(yī)患矛盾的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。