崗位職責:
1. 負責國際部病人的日常接待以及收費、客訴處理、會員卡銷售等客服工作;
2. 負責商??蛻舻谋kU福利審核、費用結算;
3. 負責國際部客戶管理,提升客戶消費體驗,增加有效客戶數(shù)量及消費金額;
4. 負責部門業(yè)務數(shù)據的報表統(tǒng)計;
5. 完成上級交付的其他工作;;
6.接受夜班工作;
任職要求:
1. 35歲以下,大專及以上學歷,3年以上醫(yī)療客服或酒店前臺、教培行業(yè)工作經歷,高端醫(yī)療機構客服工作經驗者優(yōu)先;
2.醫(yī)療、教育、英文等相關專業(yè)優(yōu)先;
3. 具備良好的溝通能力及服務意識,具備高效執(zhí)行力和部門協(xié)同能力;
4. 形象好,氣質佳,具有較強的溝通協(xié)調能力和自我管理能力。
職位福利:五險一金、績效獎金、包吃、包住、彈性工作、定期體檢、節(jié)日福利