一、崗位職責(zé):
1、亞馬遜/Ebay/速賣通/Coupang/Qoo10/沃爾瑪?shù)瓤缇称脚_(tái)的運(yùn)營(yíng)工作平臺(tái)賬號(hào)日常維護(hù),通過(guò)公司提供的平臺(tái)進(jìn)行日常的商品維護(hù),客戶關(guān)系聯(lián)絡(luò);
2、 及時(shí)回復(fù)客戶郵件,解答客戶售前售后咨詢,妥善處理客戶投訴,提高店鋪的好評(píng)率和良好的信用度,保持賬號(hào)良好運(yùn)轉(zhuǎn);
3、負(fù)責(zé) Listing建立、維護(hù)優(yōu)化listing質(zhì)量,制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并執(zhí)行,提高店鋪影響力和成交量;
4、對(duì)站內(nèi)廣告進(jìn)行分析和優(yōu)化,減少無(wú)效消耗,控制廣告費(fèi),提高廣告整體投入產(chǎn)出比;
5、根據(jù)公司銷售目標(biāo),制定亞馬遜/ebay/速賣通平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃及各類營(yíng)銷方案,監(jiān)督指導(dǎo)各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行與優(yōu)化;
6、收集分析市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,進(jìn)行分析匯總;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。
二、任職要求:
1、大專英語(yǔ)四/六級(jí)或有其他語(yǔ)言證書者優(yōu)先,英語(yǔ)聽讀寫流利,2年相關(guān)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)。
2、性格活潑開朗,積極主動(dòng),有上進(jìn)心,吃苦耐勞,肯學(xué)習(xí),應(yīng)變能力強(qiáng),有良好的溝通能力,遇到困難可以自主解決;
3、有團(tuán)隊(duì)意識(shí),服從公司工作安排或調(diào)配,以提升自我能力和學(xué)習(xí)更多知識(shí)的心里為基礎(chǔ),在工作中展現(xiàn)肯定自己;
4、需要有高度責(zé)任心,耐心和細(xì)心,尋找合理解決客人遇到問(wèn)題的最合理方法;
公司提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬與福利:
【上班時(shí)間】:9:00-12:00 13:30-18:00(為每位員工配備了午休床),公司實(shí)行單/雙周工作安排,可根據(jù)自身工作安排自由調(diào)休;
【薪酬待遇】:底薪+全勤+高提成+獎(jiǎng)金,能者多得,并一年內(nèi)有多次調(diào)薪考核機(jī)會(huì);
【工作環(huán)境】:公司實(shí)行扁平化管理,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)階層,同事之間友好相處,環(huán)境舒適,并配備有氧區(qū)(KTV、自動(dòng)麻將桌、健身器材、按摩椅等),豐富員工業(yè)余生活。
【帶薪假期】:享受國(guó)家規(guī)定各類帶薪假期,正式員工滿一年后開始享有每年七天年假、工齡獎(jiǎng)、婚假、產(chǎn)假等;
【津貼補(bǔ)助】:住房補(bǔ)助、餐費(fèi)補(bǔ)助、生日假以及生日紅包、過(guò)節(jié)津貼、月度小組優(yōu)秀員工、年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)等;
【職業(yè)發(fā)展】:高效的溝通機(jī)制、清晰的晉升通道、公平的競(jìng)爭(zhēng)體制、廣闊的發(fā)展空間;內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機(jī)制完善,可根據(jù)個(gè)人發(fā)展及實(shí)際能力申請(qǐng)公司內(nèi)部轉(zhuǎn)崗,找到適合自己的發(fā)展方向,快速實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃;
【團(tuán)建活動(dòng)】:公司不定期舉行聚餐、下午茶、文體活動(dòng)、外出拓展等豐富的員工活動(dòng)如:(聚餐、燒烤、爬山、羽毛球賽等),每年組織員工帶薪旅游以及各種貼心加創(chuàng)新的物品;
【員工培養(yǎng)】:公司為新員工進(jìn)行全程入職培訓(xùn)和分階段的專業(yè)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn),愿意學(xué)習(xí)則可以快速成長(zhǎng);并不定期為員工提供一系列技能培訓(xùn),提升自我。