職位描述
汽車保養(yǎng)汽車維修4S店服務(wù)顧問新能源
1、接待客戶，了解車輛故障情況，確定維修方案，給車間派工，合理安排車輛進(jìn)行維修；
2、車輛修理過程中出現(xiàn)新問題時，主動和客戶溝通，以確定新的維修方案；
3、檢查完工車輛，做出初步結(jié)算，通知客戶，安排取車；
4、交車前向客戶講解使用注意事項，解釋收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，配合財務(wù)部進(jìn)行結(jié)算；
5、處理客戶投訴，解答客戶疑問，并提出建議；
6、整理日常車輛維修信息，統(tǒng)計經(jīng)營數(shù)據(jù)，制作相關(guān)報表；
7、嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程和操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，快速準(zhǔn)確地確定修理方案，根據(jù)客戶需要8、合理安排維修作業(yè)，確保按時交車。
3、檢查完工車輛，做出初步結(jié)算，通知客戶，安排取車；
4、交車前向客戶講解使用注意事項，解釋收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，配合財務(wù)部進(jìn)行結(jié)算；
5、處理客戶投訴，解答客戶疑問，并提出建議；
6、整理日常車輛維修信息，統(tǒng)計經(jīng)營數(shù)據(jù)，制作相關(guān)報表；
7、嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程和操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，快速準(zhǔn)確地確定修理方案，根據(jù)客戶需要8、合理安排維修作業(yè)，確保按時交車。
任職要求：
1、汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、持有低壓電工證、駕駛證；
3、三年以上汽車行業(yè)機(jī)電工作經(jīng)驗，兩年以上駕齡；
4、具備良好的客戶服務(wù)意識；
5、具備較強(qiáng)的責(zé)任心、溝通技巧及團(tuán)隊合作精神溝通，抗壓能力強(qiáng)。
2、持有低壓電工證、駕駛證；
3、三年以上汽車行業(yè)機(jī)電工作經(jīng)驗，兩年以上駕齡；
4、具備良好的客戶服務(wù)意識；
5、具備較強(qiáng)的責(zé)任心、溝通技巧及團(tuán)隊合作精神溝通，抗壓能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
石景山區(qū)北京國際汽車貿(mào)易服務(wù)園區(qū)
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北京中益德誠科技有限公司（簡稱“中益德誠”）創(chuàng)始于2013年，持續(xù)專注于通訊領(lǐng)域，是北京市首批專業(yè)從事通訊行業(yè)的一家大型運(yùn)營服務(wù)公司。以“讓您的生活更智能”為戰(zhàn)略使命，堅持“業(yè)務(wù)平臺化、平臺市場化”的發(fā)展理念，中益德誠現(xiàn)發(fā)展成以通訊服務(wù)為依托，涉及引商、外呼、電商、華為、政企等業(yè)務(wù)鏈條，在北京擁有多家運(yùn)營商合作營業(yè)廳、運(yùn)營商合作專營店，華為體驗店及專區(qū)店，業(yè)務(wù)范圍布局中國移動、中國聯(lián)通、中國電信業(yè)務(wù)代理，華為終端、機(jī)車、全屋智能、省代，以及其他增值業(yè)務(wù)的推廣和實施，全力構(gòu)建B2C+O2O的立體化商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。創(chuàng)行業(yè)名牌，樹百年中益。未來，中益德誠將秉承產(chǎn)品力、服務(wù)力、體驗力的品牌基因，以敢于創(chuàng)新為驅(qū)動、情感科技為手段，聚焦通訊類產(chǎn)品的運(yùn)營服務(wù)、華為3C數(shù)碼、全屋智能及華為機(jī)車的體驗服務(wù)，為用戶提供更加科技化、智能化的生活方式！
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