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更新于 5月13日

體檢中心導(dǎo)診員

5000-6000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

接待咨詢導(dǎo)診候診服務(wù)分診體檢中心
工作內(nèi)容:
1、接待與指引:熱情接待前來健康管理中心體檢的客戶,微笑服務(wù),使用禮貌用語。為客戶提供準(zhǔn)確的方位指導(dǎo),引導(dǎo)其到達(dá)指定地點進(jìn)行體檢。 2、信息咨詢:解答客戶關(guān)于健康管理中的相關(guān)問題,如體檢項目、流程、檢前注意事項、報告查詢區(qū)間等。 3、引導(dǎo)體檢流程:根據(jù)體檢項目合理安排客戶的體檢順序,減少客戶等待時間,確保體檢過程順利進(jìn)行。 4、秩序維護(hù):引導(dǎo)客戶文明就診,避免大聲喧嘩,插隊等不文明行為。 5、溝通協(xié)調(diào):與醫(yī)生、護(hù)士及其他工作人員保持密切溝通,及時反饋客戶的需求和問題,確保體檢客戶能夠得到及時、高效的服務(wù)。 6、特殊情況處理:關(guān)注客戶身體狀況,對于突發(fā)疾病或身體不適的客戶,及時通知醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行處理,并協(xié)助做好急救工作。妥善處理客戶的投訴和建議,及時向上級匯報,跟進(jìn)處理結(jié)果,確??蛻魸M意度。 7、完成任務(wù):完成項目領(lǐng)導(dǎo)及甲方領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù),按時整理錄入體檢報告等。
任職要求:
1、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力。 2、遵紀(jì)守法,品行端正,有良好的團(tuán)隊合作意識,具備適應(yīng)崗位要求的身體條件及良好的心理素質(zhì)。 3、會基礎(chǔ)辦公軟件(WORD、EXCLE)操作。 4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能靈活變通,無固化思維。 5、有前臺、醫(yī)院導(dǎo)診等相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

工作地點

北京朝陽區(qū)航空總醫(yī)院體檢中心

職位發(fā)布者

中航大北物業(yè)/人力經(jīng)理

立即溝通
公司Logo北京中航大北物業(yè)管理有限公司
北京中航大北物業(yè)管理有限公司(簡稱大北物業(yè))成立于1997年8月,是國家物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè),中國物業(yè)管理協(xié)會、北京市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會的會員單位。背依中航工業(yè)的強(qiáng)大優(yōu)勢,大北物業(yè)通過了質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全體系認(rèn)證,構(gòu)建了提供專業(yè)服務(wù)和開展綜合經(jīng)營的發(fā)展格局,逐步成為中航國際瑞賽公司地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈中承擔(dān)服務(wù)保障、實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展的重要力量。同時,大北物業(yè)已立足北京,通過完全市場化運(yùn)作,發(fā)展成為面向全國的大型經(jīng)營性物業(yè)管理公司,先后在天津、沈陽、西安及蘇州等重要城市設(shè)立分公司,以服務(wù)首都物業(yè)的高品質(zhì)傾情奉獻(xiàn)于全國各地的高端客戶。大北物業(yè)目前管理項目類型涵蓋大型公建場館、工業(yè)及科技園區(qū)、高檔寫字樓、酒店式公寓、高品質(zhì)住宅小區(qū)等六大類型。服務(wù)模式包括全權(quán)委托、合作管理、顧問咨詢及專項服務(wù)等四種形式。專業(yè)化服務(wù),綜合型經(jīng)營。大北物業(yè)投資成立了北京航瑞汽車租賃服務(wù)有限公司、北京中航航云機(jī)電工程有限公司、餐飲分公司等多個經(jīng)營實體,具備了服務(wù)多物業(yè)類型、滿足客戶多方位需求的專業(yè)能力。航空品質(zhì),成就價值。大北物業(yè)將在“和諧、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”企業(yè)文化理念的指引下,努力開拓,不斷創(chuàng)新,努力打造卓越的“大北物業(yè)”品牌。
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