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工作內(nèi)容：
人事行政職能：
1、 負責本班組員工的儀容儀表檢查及考勤工作。
2、 定期組織本區(qū)域人員進行技能技巧培訓(xùn)工作。
3、 關(guān)心員工生活和思想狀況，抓好班組文明建設(shè)。
業(yè)務(wù)職能：
1、安排本班組（樓層、PA、洗衣房等班組）員工工作。
2、及時處理本轄區(qū)的突發(fā)事件。
3、與各部門做好有效溝通，保證飯店信息的傳遞。
4、負責本班組的安全消防工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)員工嚴格執(zhí)行工作規(guī)程，做好本班組相關(guān)崗位工作。
6、檢查各班次的交接班情況，將特別事項及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
職位要求：
1、2年以上客房相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、敬業(yè)奉獻精神強、責任心強、作風正派、以身作則、處事果斷。
3、掌握專業(yè)的客房服務(wù)知識，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力創(chuàng)新能力。