職位描述
售前客服全白班網(wǎng)絡(luò)客服互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)
1.負(fù)責(zé)解答并處理客戶在產(chǎn)品購(gòu)買前、購(gòu)買中及使用全流程中的各類咨詢與問(wèn)題；
2.負(fù)責(zé)將職責(zé)范圍內(nèi)無(wú)法解答的技術(shù)/投訴問(wèn)題，升級(jí)至相關(guān)團(tuán)隊(duì)處理；
3.系統(tǒng)跟進(jìn)本人受理的未閉環(huán)問(wèn)題，推動(dòng)問(wèn)題解決直至閉環(huán)；
4.對(duì)本人服務(wù)客戶的滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)將職責(zé)范圍內(nèi)無(wú)法解答的技術(shù)/投訴問(wèn)題，升級(jí)至相關(guān)團(tuán)隊(duì)處理；
3.系統(tǒng)跟進(jìn)本人受理的未閉環(huán)問(wèn)題，推動(dòng)問(wèn)題解決直至閉環(huán)；
4.對(duì)本人服務(wù)客戶的滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé)。
工作地點(diǎn)
蕪湖弋江區(qū)華為云三山
入職公司信息
- 入職公司: 深圳慧通商務(wù)有限公司
- 公司地址: 蕪湖弋江區(qū)安徽省蕪湖市弋江區(qū)峨山西路與官河路交口東北角華為云三山
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
崔女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
江蘇邦芒服務(wù)外包有限公司邦芒集團(tuán)成立于2007年，“大智興邦，大品傳芒”，集團(tuán)直營(yíng)公司158佳，已為全國(guó)10000多家企業(yè)提供可靠、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的大數(shù)據(jù)報(bào)告，引導(dǎo)企業(yè)更專注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化，江蘇邦芒服務(wù)外包有限公司注冊(cè)地位于江蘇宿遷，公司成立以來(lái)發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大，加個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)：項(xiàng)目外包，薪酬管理；社保公積金代理(最低五元起）；代發(fā)工資，我公司有專業(yè)的銷售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，希望您的加入！
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