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更新于 2月18日

會(huì)員運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

2.5-3.5萬
  • 廣州海珠區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會(huì)員體系搭建經(jīng)驗(yàn)C端用戶會(huì)員體系用戶增長(zhǎng)社群運(yùn)營(yíng)家具/家居/家電零售/批發(fā)新能源汽車耐用消費(fèi)品
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)輸出從集團(tuán)層面進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)的家居行業(yè)全鏈路用戶運(yùn)營(yíng)整體規(guī)劃方案; 2、基于企業(yè)客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn),對(duì)不同板塊的目標(biāo)客群進(jìn)行統(tǒng)一的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng);尤其需要鉆研對(duì)于老客戶復(fù)購(gòu)、添購(gòu)的打法和模式; 3、設(shè)計(jì)用戶分層策略、用戶激勵(lì)和權(quán)益體系,激活留存用戶和提升用戶轉(zhuǎn)化,提升老客戶的復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹; 4、結(jié)合線下零售場(chǎng)景,輸出切實(shí)可落地的用戶運(yùn)營(yíng)策略,提升終端門店的客戶運(yùn)營(yíng)管理能力; 5、搭建和完善用戶管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,分析洞察用戶數(shù)據(jù),基于數(shù)據(jù)持續(xù)迭代優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,工商管理、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),有操盤過汽車、家居、航空等行業(yè)用戶運(yùn)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn)者,尤其是老客戶復(fù)購(gòu)及添購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具備協(xié)同供應(yīng)鏈產(chǎn)品研發(fā)能力; 2、思維活躍,創(chuàng)新能力強(qiáng),同時(shí)具備很強(qiáng)的推動(dòng)力、執(zhí)行力和抗壓能力,能夠動(dòng)用一切資源保證項(xiàng)目按時(shí)落地; 3、具備較強(qiáng)的用戶需求分析能力及數(shù)據(jù)分析能力,善于洞察用戶心理,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題,提供解決方案; 4、喜歡研究互聯(lián)網(wǎng)熱門的玩法和案例,善于舉一反三,快速學(xué)習(xí)應(yīng)用; 5、熟悉市場(chǎng)上成熟的用戶管理系統(tǒng)和工具。

工作地點(diǎn)

廣州海珠區(qū)索菲亞發(fā)展中心

職位發(fā)布者

饒女士/HR

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公司Logo索菲亞家居股份有限公司公司標(biāo)簽
索菲亞家居股份有限公司是一家主要從事定制柜、櫥柜、木門、墻地一體、配套五金、家具家品、定制大宗業(yè)務(wù)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的公司。公司于2011年在深交所成功上市,是行業(yè)內(nèi)首家A股上市公司(股票代碼:002572)。公司建立起覆蓋全市場(chǎng)的完善品牌矩陣,分別是:以中高端市場(chǎng)為目標(biāo)的“索菲亞”,以高精人群為目標(biāo)的“司米”和“華鶴”,以大眾市場(chǎng)為目標(biāo)的“米蘭納”,四大品牌互相呼應(yīng),形成集團(tuán)內(nèi)部相互呼應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)和供應(yīng)體系,覆蓋衣櫥門全品類,實(shí)現(xiàn)縱深渠道全面發(fā)展。公司福利: 1、工作時(shí)間:雙休,8小時(shí)/天;(增城:8:00-18:00;營(yíng)銷中心:9:00-18:00;電商中心:9:30-18:30) 2、五險(xiǎn)一金,部分工種補(bǔ)充購(gòu)買相關(guān)商業(yè)意外保險(xiǎn); 3、享受法定公眾節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、喪假、年假等相關(guān)帶薪假期; 4、文體活動(dòng):年度體育文化節(jié)、年度旅游、部門活動(dòng)、年會(huì); 5、廣州天河營(yíng)銷中心總部:每周籃球、羽毛球包場(chǎng)活動(dòng); 6、每逢佳節(jié),派發(fā)禮品;舉辦員工生日會(huì),發(fā)放生日賀卡及生日禮品; 7、公司增城總部:環(huán)境優(yōu)美,豐富的娛樂設(shè)施,空調(diào)宿舍、熱水器、圖書館、電影院、健身房;公司食堂:提供三餐。 8、索菲亞培訓(xùn)學(xué)院:完善的培訓(xùn)體系。注:?jiǎn)T工均可享受公司的各項(xiàng)福利,不同的辦公區(qū)域、工種及職務(wù)享受福利會(huì)適當(dāng)差別。地址:公司總部:廣州市增城區(qū)新塘鎮(zhèn)永寧街仙寧路3號(hào)索菲亞大廈營(yíng)銷中心:廣州市天河區(qū)體育東路創(chuàng)展中心西座電商中心:廣州市海珠區(qū)新港東路620號(hào)南豐匯乘車指引:(增城總部): 1、廣州方向:(方法一)乘坐“廣州流花車站→增城汽車站”公交車,在“朱村路口”下,轉(zhuǎn)乘104路(荔城至新塘)公交車,在寧西工業(yè)園(下元村路口站)下即到;(方法二)在天河體育中心(財(cái)富廣場(chǎng)地鐵口旁)乘坐到新塘的汽車(豪華大巴),在“新塘大潤(rùn)發(fā)”下,到馬路對(duì)面臨時(shí)公交站乘坐104路(荔城至新塘)公交車,在寧西工業(yè)園(下元村路口站)下即到;(方法三)乘坐“廣州流花車站→永和汽車站”的車,在“永和汽車站”下,轉(zhuǎn)乘104路(荔城至新塘)公交車,在寧西工業(yè)園(下元村路路口站)下即到;(方法四)在天河客運(yùn)站乘坐“廣州天河客運(yùn)站→增城汽車站”的汽車,在“朱村路口”下,轉(zhuǎn)乘104路(荔城至新塘)公交車,在寧西工業(yè)園(下元村路口站)下即到。 2、廣州開發(fā)區(qū)(東區(qū))方向:乘坐“566A路”公交車,途經(jīng)“永和加油站”下,在“永和汽車站”轉(zhuǎn)乘104路(荔城至新塘)公交車,到寧西工業(yè)園(下元村路口站)下即到。 3、增城/新塘/永和方向:乘坐104路(荔城至新塘)公交車,在寧西工業(yè)園(下元村路口站)下即到。(營(yíng)銷中心):地鐵或公交車到體育中心站或石牌橋站下出站,到體育東路“創(chuàng)展中心”備注:本招聘網(wǎng)站及招聘信息只涉及索菲亞家居廣州總部,不涉及其他地方分公司,應(yīng)聘者需注意以防詐騙。關(guān)注微信公眾號(hào):索菲亞招聘平臺(tái),了解最新招聘信息!
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