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崗位職責：
1. 負責運營及服務產品研發(fā)工作，偏運營。從用戶角度優(yōu)化服務產品方案，為集團運營管理中心、市場營銷中心提供支持。
2. 負責集團旗下門店運營管理標準、服務標準等各項標準的制定與監(jiān)督執(zhí)行，對門店進行數(shù)據分析和考核，對門店的經營結果負責，服務交付負責，并持續(xù)優(yōu)化、提高經營質量；
3. 負責制定門店檢查制度，監(jiān)督指導所有流程、制度、標準在門店落地執(zhí)行；
4. 負責運營督導，日常巡檢，完成門店經營數(shù)據指標，并對真實性負責，依據運營數(shù)據形成月度分析報告，及時糾偏并制定和調整運營策略，提高運營效果。
5. 負責運營指標、目標管理，制度建設并結合運營數(shù)據為經營賦能。
6. 負責團隊建設及人才培養(yǎng)，建立人才梯隊。
7. 負責收集匯總需求，進行需求分析及評估，給出產品解決方案及周期，對接相關廠家進行OEM/ODM。
8. 負責通過用戶會員體系/價格體系的搭建優(yōu)化營銷策略，提升營收或留存率。
9. 負責制定用戶關于產品價格接受度及安全度測試產品方案，并組織落地執(zhí)行，制定會員價格體系優(yōu)化方案，提升營收。
10.負責按用戶使用產品類目、使用場景及用途對用戶做分層管理，制定不同用戶的會員價格體系、會員優(yōu)惠策略，提升用戶付費率及營收。
11.負責對用戶進行付費意識分層，針對不同層級用戶制定產品策略，提升用戶留存率或裂變率；負責營收及轉化鏈路優(yōu)化，提升各鏈路環(huán)節(jié)漏斗數(shù)據。
12.負責每季/月關注/收集競品或同類相似產品等會員收益類、在線交易類產品運營優(yōu)化方案的策略，分析評估其優(yōu)化有效性及可借鑒性，提交分析報告或產品優(yōu)化方案。
任職要求：
1. 年齡30-40歲
2. 本科及以上，經濟類、營銷類、市場類專業(yè)優(yōu)先
3. 5年以上集團型企業(yè)運營總監(jiān)及同等職位經驗；連鎖醫(yī)院、酒店、月子中心運營管理經驗優(yōu)先；
4. 3年及以上ToC連鎖標準化產品研發(fā)、運營經驗，具備產品運營視角，具備完整的市場調研-產品策劃-產品上線-數(shù)據分析-迭代優(yōu)化實操經驗；
5. 知識要求：用戶增長模型；留存模型；用戶心理學；數(shù)據分析模型。
6. 能力要求：用戶分層能力；業(yè)務場景理解能力；業(yè)務邏輯梳理能力；擅長抓用戶/業(yè)務痛點；活動策劃能力；用戶數(shù)據分析模型搭建能力、市場調研能力、競品分析能力；產品策劃能力；跨部門協(xié)調溝通能力；項目進度管理能力；數(shù)據復盤能力；用戶留存機制設計能力。6. 其他要求：對企業(yè)有強大的責任心與使命感；身體健康、精力充沛；思維邏輯縝密；較強的抗壓能力。