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1.分析和掌握總部策略/政策/要求，分解并高效推動(dòng)門店執(zhí)行，并形成管控閉環(huán)；
2.根據(jù)總部數(shù)據(jù)，建立區(qū)域數(shù)據(jù)體系，形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理和分析機(jī)制；
3.賦能用戶中心部門經(jīng)理業(yè)務(wù)能力，尤其是用戶體驗(yàn)流程、標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行；
4.定期周會(huì)+不定期的業(yè)務(wù)會(huì)，根據(jù)數(shù)據(jù)及時(shí)介入?yún)^(qū)域及用戶中心業(yè)務(wù)；
5.收集一線信息，支撐總部交付服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、政策、服務(wù)體系搭建；
6.建立各區(qū)域自有的業(yè)務(wù)管理/數(shù)據(jù)分析體系；
7.對(duì)區(qū)域交付服務(wù)業(yè)務(wù)落地質(zhì)量、客訴/滿意度負(fù)責(zé)。