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更新于 8月28日

客服主管

6000-8000元
  • 遵義紅花崗區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服質(zhì)檢客服
1、與客戶進行及時、有效的溝通。了解客戶的廣告需求,包括廣告目的、目標受眾、投放時間、預算等諸多關鍵信息。
2、 回答客戶關于廣告業(yè)務的咨詢,如廣告形式(視頻廣告、平面廣告等)、投放渠道(線上平臺、線下媒體等)的細節(jié)。
3、負責接收客戶的廣告訂單,將訂單信息準確錄入公司系統(tǒng),包括廣告內(nèi)容、規(guī)格、投放安排等細節(jié)。
4、 跟蹤廣告訂單的進度,與公司內(nèi)部的制作團隊、投放團隊等協(xié)作,確保廣告能按時制作完成并投放。
5、 向客戶反饋廣告制作和投放過程中的情況。如果出現(xiàn)問題,如制作延期、投放渠道調(diào)整等,及時和客戶溝通解決方案。

工作地點

紅花崗區(qū)碧桂園遵義1號