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更新于 8月31日
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舉報(bào)

售后客服

4000-8000元
  • 襄陽(yáng)樊城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

倒班制網(wǎng)絡(luò)客服電話(huà)客服咨詢(xún)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)
本工作地點(diǎn)在:湖北/黃石/下陸區(qū) 黃石市-下陸區(qū)-團(tuán)城山街道揚(yáng)州路12號(hào)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話(huà)/在線(xiàn)咨詢(xún)解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶(hù)反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶(hù)問(wèn)題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
福利：
1.提供住宿
2.夜班補(bǔ)貼車(chē)費(fèi)
3.月休6天

工作地點(diǎn)

樊城區(qū)國(guó)投襄陽(yáng)府-D區(qū)

職位發(fā)布者

汪琳/人事經(jīng)理

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