職位描述
電話客服咨詢服務
職位內(nèi)容：電話轉(zhuǎn)接
1. 熟練掌握各個客戶信息工具系統(tǒng)的使用，確認客戶的要求。
2. 判斷可轉(zhuǎn)接的情況下，轉(zhuǎn)接客戶電話到正確的職能負責部門。
3. 判斷不可轉(zhuǎn)接的情況下，發(fā)送電話報表給相關(guān)職能部門（存在職能部門營業(yè)時間外或者無法直接轉(zhuǎn)接給職能部門的情況，要跟客戶詳細說明）。
職位要求：
1． 普通話標準，英語溝通熟練（大部分電話是中文的，極少數(shù)需要支持一下澳新地區(qū)，需要英語溝通），有無經(jīng)驗均可。
2． 辦公軟件操作熟練。
3． 工作時間：周一到周五7:00~16:00，周末雙休，休中國假期，每周有一兩天可以在家辦公。
1. 熟練掌握各個客戶信息工具系統(tǒng)的使用，確認客戶的要求。
2. 判斷可轉(zhuǎn)接的情況下，轉(zhuǎn)接客戶電話到正確的職能負責部門。
3. 判斷不可轉(zhuǎn)接的情況下，發(fā)送電話報表給相關(guān)職能部門（存在職能部門營業(yè)時間外或者無法直接轉(zhuǎn)接給職能部門的情況，要跟客戶詳細說明）。
職位要求：
1． 普通話標準，英語溝通熟練（大部分電話是中文的，極少數(shù)需要支持一下澳新地區(qū)，需要英語溝通），有無經(jīng)驗均可。
2． 辦公軟件操作熟練。
3． 工作時間：周一到周五7:00~16:00，周末雙休，休中國假期，每周有一兩天可以在家辦公。
工作地點
甘井子區(qū)大連高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)火炬路 IC大廈
相似職位
- 5000純白班！【雙休+住宿+沒有銷售】4000-5000元
大連 - 旅順口
金慧科技 - 客戶助理4000-5000元
大連 - 金州
深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司沈陽分公司 - 日語訂票專員5000-7000元
大連 - 中山
北京位與資產(chǎn)管理有限公司 - 售前客服4k無責底薪+提成6000-8000元
大連 - 西崗
遼寧酒諾商貿(mào)有限公司 - 夜貓子專屬～高薪夜班客服！輕松躺賺～5000-7000元
大連 - 旅順口
金慧科技 - 國企長白客服文員/五險/節(jié)假日休6000-8000元·13薪
大連 - 普蘭店
中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
孫文雙/HR
昨日活躍立即溝通
易文信息技術(shù)(大連)有限公司易文信息技術(shù)（大連）有限公司是以計算機軟硬件及相關(guān)信息服務為主的綜合方案提供商，面向全球客戶提供信息服務及業(yè)務流程服務。運用多年的業(yè)務經(jīng)驗，已與多家歐美跨國企業(yè)及日企建立并保持了長期良好的合作關(guān)系。公司成立至今發(fā)展迅速，現(xiàn)有員工100余人，分別為歐美、印度、日本、韓國、中國等多個國家和地區(qū)提供BPO服務、ITO服務、SI服務、咨詢獵頭服務。此外，公司積極拓展新的業(yè)務領域，不斷完善服務體系，提升服務品質(zhì)。易文信息憑借優(yōu)秀團隊的力量，致力于為企業(yè)特別是成長型企業(yè)提供專業(yè)的信息化服務。倡導實在型服務，提供符合企業(yè)工作流的咨詢建議和設計制作，依托信息化網(wǎng)絡平臺的無限魅力，在節(jié)約成本的基礎上全力提升企業(yè)的信息化生產(chǎn)力。我們專心于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務；相關(guān)業(yè)務流信息化管理咨詢建議，招聘動態(tài)等一體化服務。我們的客戶來自各個行業(yè)，為此我們努力汲取不同的行業(yè)特色的力量，融會貫通，打造自己的特色，滿足不同企業(yè)的需求。【關(guān)注我們】投發(fā)簡歷，請發(fā)送稿件至：zhaopin@chinaeven.com微信號：yiwenxinxi請關(guān)注易文微信公眾訂閱號，最新最全的招聘信息盡在這里
公司主頁