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崗位職責：
1. 接待咨詢：熱情接待來訪家長與學員，給予友好問候，營造積極氛圍，準確登記人員信息；專業(yè)解答課程、訓練項目、會員權(quán)益等咨詢，根據(jù)需求推薦合適課程套餐，提升報課意向。
2. 會員管理：協(xié)助辦理入會、續(xù)約、轉(zhuǎn)課、退費等手續(xù)，審核資料確保流程合規(guī)、數(shù)據(jù)無誤，跟進款項；維護會員檔案，更新訓練進度、考勤、測評結(jié)果等，定期回訪收集反饋，協(xié)同教練優(yōu)化訓練計劃 。
3. 教務協(xié)調(diào)：編排學員班次，靈活處理調(diào)課、補課需求，調(diào)度場地與教練資源，保障教學秩序；課前準備教材教具、調(diào)試設(shè)備，課中巡查協(xié)助、記錄問題，課后清理場地、總結(jié)反饋教學情況。
4. 運營支持：管控辦公用品、訓練耗材庫存，按需采購申領(lǐng)；協(xié)同市場推廣，布置活動現(xiàn)場、邀約潛在客戶，助力品牌宣傳與生源挖掘。
任職要求：
1. 本科及以上學歷，教育學、教育管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 有1 - 3年教育行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉培訓機構(gòu)運營流程者優(yōu)先 。
3. 熟練使用Word、Excel等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識 。
4. 具備良好的溝通表達能力、服務意識和團隊協(xié)作精神，工作認真負責、細心耐心。
薪資福利：
1. 月薪3000 - 4000元。
2. 提供完善的培訓與晉升機會，廣闊職業(yè)發(fā)展空間。
工作地址：黑龍江省哈爾濱市南崗區(qū)哈爾濱大街與哈西大街交角處G5棟1-3層07、08號
聯(lián)系方式：盧女士 一五零零四六一五七零七