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職位描述作為車輛交付驚喜官，我們期待你
1、熱情接待用戶，幫助用戶現(xiàn)場手續(xù)辦理；
2、完成車輛講解與功能教學(xué)；
3、后期用車保障的思考和溝通；
4、處理現(xiàn)場突發(fā)狀況及用戶不滿；
5、執(zhí)行交付標(biāo)準(zhǔn)流程，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)達(dá)成；
6、用戶個(gè)性化的提車布置、需求；
7、保證用戶完美的提車體驗(yàn)，制造儀式感和驚喜感。
你將收獲
1、在新能源行業(yè)，和優(yōu)秀的人一起做有意義的事兒；
2、加入橙星計(jì)劃，融入價(jià)值驅(qū)動(dòng)的組織，成為最善良的樂道橙星；
3、參與精彩紛呈的培訓(xùn)課程，快速學(xué)習(xí)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，提升職業(yè)素養(yǎng)，為職業(yè)道路奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；
4、專屬帶教導(dǎo)師，助力學(xué)生到職場的快速轉(zhuǎn)身，快速成長。
職位要求1、2026屆應(yīng)屆畢業(yè)生，本科及以上學(xué)歷；
2、熱愛智能電動(dòng)汽車行業(yè)，始終保有一顆對新事物的好奇心、愛琢磨；
3、擁有以用戶滿意度為考核標(biāo)準(zhǔn)的客服類實(shí)習(xí)、銷售系統(tǒng)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)更佳;
4、富有同理心，有抗壓能力，具備良好的溝通能力、客訴處理能力；
5、擁有積極主動(dòng)解決問題的態(tài)度，以解決用戶需求為第一要?jiǎng)?wù)的責(zé)任感，以及面對各種挑戰(zhàn)不認(rèn)輸?shù)木瘢?
6、敢于試錯(cuò)，擁有承擔(dān)責(zé)任并不斷自我完善的性格特質(zhì)；
7、具備良好的中文表達(dá)及理解能力、能熟練使用辦公軟件；
8、持有C1及以上駕照。
本崗位將邀請您提前參與樂道帶薪實(shí)習(xí)體驗(yàn)，樂在其中，大有可為！