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更新于 9月24日

售后技術(shù)經(jīng)理

5000-9000元

職位描述

4S店汽車(chē)維修店汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)維修汽車(chē)?yán)碣r
崗位內(nèi)容:
1. 確定合理的售后服務(wù)流程,確保售后服務(wù)順暢高效;
2. 安排維修工作計(jì)劃,為客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià);
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),分配任務(wù),監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量;
4. 解決用戶(hù)與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題,提供技術(shù)支持,確保客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提升售后服務(wù)水平。
任職要求:
1. 汽車(chē)領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2. 五年以上汽車(chē)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí);
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。

工作地點(diǎn)

鐵西區(qū)沈陽(yáng)市龐大一眾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司(化工大學(xué)店)

職位發(fā)布者

侯晶生/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo龐大汽貿(mào)集團(tuán)股份有限公司
龐大汽貿(mào)集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)大型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商和中國(guó)服務(wù)業(yè)500強(qiáng),注冊(cè)資金102.27億元。多年來(lái),龐大集團(tuán)一直以追求卓越、服務(wù)客戶(hù)、回報(bào)社會(huì)為永恒目標(biāo),致力打造汽車(chē)全生命周期服務(wù)商。培樹(shù)了“誠(chéng)信正直、自強(qiáng)不息、持續(xù)創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神和“以人為本,客戶(hù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念。 2011年4月28日,龐大集團(tuán)在上海證券交易所正式掛牌上市,成為國(guó)內(nèi)第一家通過(guò)IPO實(shí)現(xiàn)登陸A股的汽貿(mào)集團(tuán)。公司業(yè)務(wù)范圍以京津冀為核心,輻射全國(guó)20多個(gè)省市自治區(qū)。擁有品牌4S店300余家,汽車(chē)園區(qū)20多個(gè),涵蓋奔馳、奧迪、豐田、斯巴魯、大眾、本田、日產(chǎn)、克萊斯勒、紅旗、北汽、現(xiàn)代、威馬、哪吒等品牌。 2019年,龐大集團(tuán)重整成功。公司新控股股東變更為天津深商北方有限公司。經(jīng)過(guò)調(diào)整組織架構(gòu),引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才,優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路等革新措施,公司發(fā)展規(guī)劃更貼近市場(chǎng)。牢記時(shí)刻為客戶(hù)服務(wù)的初心,開(kāi)展各項(xiàng)工作,經(jīng)營(yíng)逐步向好,主要業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)增長(zhǎng)。2021年5月20日成功“摘帽”,公司發(fā)展步入一個(gè)嶄新的時(shí)代,贏得主機(jī)廠及社會(huì)各界的認(rèn)可和支持。公司始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,圍繞“四個(gè)滿(mǎn)意”總體目標(biāo),不斷提升服務(wù),推動(dòng)公司由傳統(tǒng)的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商向汽車(chē)出行綜合運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
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