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崗位內(nèi)容：
1、接待日常來(lái)訪來(lái)電、投訴的處理。
2、客戶(hù)資料收集、整理與存檔。
3、合理調(diào)動(dòng)相關(guān)部門(mén)為客戶(hù)提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
4、通過(guò)對(duì)客戶(hù)日常走訪及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)向，了解客戶(hù)意見(jiàn)以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5、網(wǎng)格化巡查，跟進(jìn)處理進(jìn)度！
任職要求：
1. 責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)高，有物業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先錄用！
2. 具備優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力！
3. 可以熟練使用辦公軟件，對(duì)電腦熟悉！