職位描述
1.日常負責(zé)公司自營司機的日常管理和服務(wù)支持。
2.能有效管理司機,積極調(diào)動。
3.有創(chuàng)意、有想法。負責(zé)貫徹落實服務(wù)質(zhì)量管理制度和規(guī)范服務(wù)質(zhì)量流程。積極配合上級安排的工作。
4.開拓新的市場,開發(fā)新的客戶。
5.帶領(lǐng)車務(wù)管理團隊進行業(yè)務(wù)拓展工作的招募,培訓(xùn),服務(wù)監(jiān)督等,監(jiān)督司機日常服務(wù)流程,服務(wù)規(guī)范,對人員成本及司機服務(wù)質(zhì)量的把控。
6.及時回應(yīng)司機遇到的突發(fā)問題。
7.從事過汽車行業(yè)客服崗位或者互聯(lián)網(wǎng)出行行業(yè),
職位福利:通訊補助、全勤獎、定期團建、績效獎金、朝九晚五、無官僚風(fēng)氣、年輕化團隊、團隊氣氛活潑