【工作職責】
1、通過電話方式提醒相關客戶,根據(jù)分配的不同程度的違約客戶名單,協(xié)助和提醒客戶及時處理逾期的款項,幫助客戶解決還款遇到的問題,并不斷提升服務的質(zhì)量;
2、通過電話、短信及信函等方式,為客戶提供貸后服務;
3、登記催款情況,獲取、更新與催收對象相關的資料信息;
4、協(xié)助進行數(shù)據(jù)管理和分析,總結催款經(jīng)驗,完成復盤總結工作;
5、完成上級安排的其他工作;
【職位要求】
1、具有良好的溝通能力,語言表達能力強;
2、吃苦耐勞,性格開朗。具備良好的團隊合作品質(zhì);
3、思維敏捷,具備較強的學習能力和執(zhí)行能力;
4、年滿18-40周歲、高中及以上學歷,普通話標準、會電腦打字等操作;
5、央行征信報告良好、無犯罪記錄證明;
6、有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,學歷可適當放寬;
【薪酬福利】
1、 薪資待遇:基本工資+餐補+交通補貼+加班費+業(yè)績提成+業(yè)績獎金,綜合薪資5000-15000+;
2、福利:七險一金、帶薪年假、婚假、陪產(chǎn)假、節(jié)假日福利、團建活動;
3、氛圍: 扁平化,無辦公室政治,定期團隊活動和興趣俱樂部;
【上班時間】朝九晚六點;
【辦公地點】江蘇省徐州市金山橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)金融BPO產(chǎn)業(yè)園區(qū)C1華道數(shù)據(jù);