崗位職責(zé):
1、社群運(yùn)營:負(fù)責(zé)社群拉新與管理,進(jìn)行增值內(nèi)容策劃與發(fā)布,提高客戶粘性和維護(hù),并進(jìn)行選品管理;
2、市集運(yùn)營:組織與運(yùn)營市集活動(dòng),負(fù)責(zé)宣傳推廣活動(dòng)的落位,進(jìn)行社區(qū)周邊的招商管理工作;
3、銷售轉(zhuǎn)化:進(jìn)行銷售導(dǎo)流,對銷售目標(biāo)進(jìn)行管理和推進(jìn),在過程中及時(shí)跟進(jìn)和處理問題;
4、客戶經(jīng)營:通過分析用戶行為及數(shù)據(jù)變化,建立用戶畫像精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群,挖掘潛在用戶需求并制定解決方案,提升用戶體驗(yàn)、活躍度和忠誠度。
任職資格:
1、專科及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1-3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),包括但不限于社區(qū)團(tuán)購零售業(yè)、物業(yè)活動(dòng)策劃或電商平臺(tái)運(yùn)營等;有成功組織和管理社區(qū)團(tuán)購、市集活動(dòng)或類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟練掌握電商平臺(tái)操作流程,了解線上線下營銷策略和推廣手段;
4、了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)、食品安全法規(guī)等相關(guān)法律法規(guī),確保業(yè)務(wù)合規(guī)運(yùn)營;
5、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能利用數(shù)據(jù)進(jìn)行市場分析、用戶行為分析等,以優(yōu)化運(yùn)營策略。