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崗位職責(zé)
1. 客戶溝通：通過電話主動聯(lián)系線上潛在客戶，介紹公司產(chǎn)品或服務(wù)，挖掘客戶需求，解答客戶疑問，建立良好的客戶關(guān)系。
2. 需求分析：精準把握客戶需求，根據(jù)客戶特點和需求，制定個性化的銷售方案，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)建議。
3. 線下轉(zhuǎn)化：對于有意向到線下進一步了解的客戶，做好接待工作，進行詳細的產(chǎn)品講解、演示及場景化說明，深入解答客戶顧慮，推動客戶決策。
4. 訂單促成：引導(dǎo)客戶在公司商城完成下單流程，跟進訂單狀態(tài)，確保交易順利完成，并及時處理客戶在下單過程中遇到的問題。
5. 客戶維護：定期回訪客戶，收集客戶反饋，處理客戶投訴，提升客戶滿意度和忠誠度，促進二次銷售和口碑傳播。
6. 數(shù)據(jù)管理：準確記錄客戶信息、溝通內(nèi)容、跟進情況等銷售數(shù)據(jù)，整理銷售報表，為銷售策略優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
7. 團隊協(xié)作：與團隊成員保持密切溝通，分享銷售經(jīng)驗和客戶資源，共同完成團隊銷售目標。
任職要求
1. 經(jīng)驗要求：具備1年及以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有電話銷售、線上銷售或線下銷售相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉銷售流程和技巧。
2. 能力要求：具備出色的溝通表達能力，能夠清晰、準確地傳遞產(chǎn)品信息；有較強的應(yīng)變能力和抗壓能力，能靈活應(yīng)對客戶的各種問題和拒絕；具備良好的銷售技巧和談判能力，善于挖掘客戶需求并促成交易。
3. 素質(zhì)要求：工作積極主動，有強烈的責(zé)任心和目標感，能夠自我驅(qū)動完成銷售任務(wù)；具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神，能與團隊成員和諧共處，共同進步。
4. 其他要求：熟練使用辦公軟件，能夠高效完成客戶信息記錄和銷售數(shù)據(jù)整理工作；年齡、學(xué)歷不限，對銷售工作充滿熱情。
? 團隊氛圍：公司擁有積極向上、團結(jié)協(xié)作的團隊氛圍，定期組織團建活動和銷售經(jīng)驗分享會，助力員工成長與發(fā)展。
? 工作時間：實行朝九晚六工作制。