職位描述
水上運輸
崗位職責
1、帶領一支港口服務或船舶代理操作團隊，確保日常運營高效、順暢、合規(guī)；
2、監(jiān)督團隊工作質量，審核關鍵操作環(huán)節(jié)；
3、優(yōu)化操作流程和SOP，提升服務效率和客戶滿意度；
4、處理團隊遇到的重大問題和客戶投訴；
5、負責團隊成員的培訓、指導、績效考核和職業(yè)發(fā)展；
6、管理與關鍵客戶、港口當局、核心供應商的戰(zhàn)略性關系；
7、監(jiān)控操作成本，進行預算控制和效益分析；
8、協調與跨部門的合作；
崗位要求
1、本科以上學歷，航運、物流、國際貿易、英語等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、5-8年以上港口服務或船舶代理經驗，其中至少2-3年團隊管理經驗；
3、對所負責業(yè)務領域有深刻理解和卓越的實操管理能力；
4、優(yōu)秀的戰(zhàn)略思維、決策能力和商業(yè)敏感度；
5、卓越的跨部門溝通協調能力和危機處理能力。
1、帶領一支港口服務或船舶代理操作團隊，確保日常運營高效、順暢、合規(guī)；
2、監(jiān)督團隊工作質量，審核關鍵操作環(huán)節(jié)；
3、優(yōu)化操作流程和SOP，提升服務效率和客戶滿意度；
4、處理團隊遇到的重大問題和客戶投訴；
5、負責團隊成員的培訓、指導、績效考核和職業(yè)發(fā)展；
6、管理與關鍵客戶、港口當局、核心供應商的戰(zhàn)略性關系；
7、監(jiān)控操作成本，進行預算控制和效益分析；
8、協調與跨部門的合作；
崗位要求
1、本科以上學歷，航運、物流、國際貿易、英語等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、5-8年以上港口服務或船舶代理經驗，其中至少2-3年團隊管理經驗；
3、對所負責業(yè)務領域有深刻理解和卓越的實操管理能力；
4、優(yōu)秀的戰(zhàn)略思維、決策能力和商業(yè)敏感度；
5、卓越的跨部門溝通協調能力和危機處理能力。
工作地點
山東省青島市市北區(qū)徐州路與龍城路交叉口北60米3號樓20
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職位發(fā)布者
周女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
上海翼舶港信息技術有限公司E-PORTS是在全球港口為全球貿運船舶提供綜合海事服務管理、數智化服務解決方案的航運服務產業(yè)互聯網平臺。我們是一群志同道合：共同肩負“讓船舶在網上航行”，通過互聯網數智化賦能傳統(tǒng)海運（全球實體經濟的商業(yè)流通近百分之九十通過海運）的使命氣味相投：有著共同的“敢想（高管層主動聆聽、歡迎各層級各部門伙伴的聲音）、敢拼、敢贏，求真（簡單信任不允許背后傳話）自強”的文化價值觀味道的各行業(yè)精英聚集的團隊，致力于讓海運行業(yè)的客戶都能“安心、放心”，航線永遠準時抵達航線最終目的地港口，或提前抵達最終航線目的地港口，致力于所有客戶船東的商業(yè)成功！致力于實現船行天下、貨通全球（商通全球）！期待，每一位加入的伙伴，都能共同為所有客戶全球港口貨運順利交付、助力客戶安心放心及商業(yè)更加成功！期待，每一個位加入的伙伴，都能在E-PORTS激發(fā)、發(fā)現自己潛意識深處的初心，踐行初心，實現自己的理想，在E-PORTS“每一天變成更好的自己”，共同成就更好的E-PORTS，共同實現海運行業(yè)的更好的互聯網的數智化賦能，共同實現船行天下、貨通全球（商通全球）?。?！
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