職位描述
倒班制售前客服售后客服
任職要求及崗位職責(zé)?：
1.半年以上電商在線客服經(jīng)驗(yàn)，打字速度快，認(rèn)真仔細(xì)有責(zé)任心，有一定的學(xué)習(xí)能力。
2.了解抖音/天貓/京東/拼多多客服基礎(chǔ)操作及回復(fù)時(shí)效。
3.熟悉了解店鋪商品詳細(xì)信息，掌握商品專業(yè)知識(shí)。
4.收集客戶信息，了解并分析客戶需求，提供專業(yè)導(dǎo)購(gòu)意見(jiàn)。
5.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶溝通，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
6.推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，完成店鋪銷售目標(biāo)。
7.對(duì)客戶所需產(chǎn)品進(jìn)行核價(jià)。
8.發(fā)貨跟蹤，及時(shí)解決出現(xiàn)的售后問(wèn)題。
薪資待遇?：底薪+績(jī)效+提成（千五），綜合薪資4k-5k+。
工作時(shí)間（周倒班制，坐班，不能居家）：
早班：早7:50-下午5:00
中班：中11:50-晚8:00
晚班：下午3:50-晚12:00
無(wú)大班，簡(jiǎn)歷放心投，放心咨詢
月休4+法休+五險(xiǎn)+車補(bǔ)+節(jié)日福利+團(tuán)建+年假+春節(jié)小長(zhǎng)假
公司優(yōu)勢(shì)：全平臺(tái)品牌自營(yíng)，傳統(tǒng)電商及新媒體成熟團(tuán)隊(duì)完善。團(tuán)隊(duì)氛圍好，不畫餅。
?應(yīng)聘方式?：感興趣直接私聊哦
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5.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶溝通，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
6.推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，完成店鋪銷售目標(biāo)。
7.對(duì)客戶所需產(chǎn)品進(jìn)行核價(jià)。
8.發(fā)貨跟蹤，及時(shí)解決出現(xiàn)的售后問(wèn)題。
薪資待遇?：底薪+績(jī)效+提成（千五），綜合薪資4k-5k+。
工作時(shí)間（周倒班制，坐班，不能居家）：
早班：早7:50-下午5:00
中班：中11:50-晚8:00
晚班：下午3:50-晚12:00
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月休4+法休+五險(xiǎn)+車補(bǔ)+節(jié)日福利+團(tuán)建+年假+春節(jié)小長(zhǎng)假
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工作地點(diǎn)
遼寧省沈陽(yáng)市鐵西區(qū)興華北街30號(hào)26樓2610
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沈陽(yáng)華通優(yōu)點(diǎn)電器有限公司本公司是一家從事墻壁開(kāi)關(guān)及建筑信息智能化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的企業(yè)，公司注重新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研制，積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，運(yùn)用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和優(yōu)質(zhì)的美國(guó)進(jìn)口原材料，生產(chǎn)出了多種規(guī)格的家用電器，家庭信息接入箱及電器附件系列產(chǎn)品。公司始終堅(jiān)持以“用戶至上，質(zhì)量第一”的質(zhì)量方針，質(zhì)量就是生命。本公司員工一直堅(jiān)持把質(zhì)量作為生命工程來(lái)建設(shè)，嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行內(nèi)部管理，使質(zhì)量文化滲透到生產(chǎn)，營(yíng)銷服務(wù)到每一個(gè)領(lǐng)域，并成為了公司員工的一種自覺(jué)行為。公司不斷吸納和培養(yǎng)適用現(xiàn)代企業(yè)管理的高級(jí)管理人才，全面導(dǎo)入CIS企業(yè)形象策劃的戰(zhàn)略工程，提升品牌文化。公司的系列產(chǎn)品通過(guò)了中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，電工類產(chǎn)品通過(guò)了中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證，公司走上了一條可持續(xù)發(fā)展的道路，公司始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向；以科技進(jìn)步為支柱，以科學(xué)管理為動(dòng)力，追求經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的完美統(tǒng)一為目標(biāo)。
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