1.負責店鋪的售前/售中/售后等工作;
2.通過抖音等在線聊天工具與客戶溝通,解答客戶的問題,促成交易;
3.及時查看后臺訂單,對于已經(jīng)下單的訂單及時發(fā)貨,核實客戶收貨地址;
4.處理好店鋪的售后問題,降低退款率;
5.將店鋪后臺訂單情況問題反饋給上級主管;
崗位要求:
1.大專以上學歷,同崗位2年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2.打字速到每分鐘40字以上;
3.有良好的溝通能力和靈活應(yīng)變能力,性格沉穩(wěn),善于傾聽,能換位思考;
4.有水果生鮮行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
工作時間:早班8點-17:00;晚班16:00-23:00
需要家里有電腦。一周一倒班,單休。
薪資福利:
底薪2500到,2700?績效,綜合工資3500-4200;繳納五險
聯(lián)系人:李女士:壹捌貳+4165+七二八三