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更新于 7月29日
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中文流程客服

100-150元/天
  • 沈陽渾南區(qū)
  • 大專
  • 實習(xí)
  • 招10人
  • 6個月
  • 5天/周

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好

職位描述

全白班電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)解答和指導(dǎo)跨境電商平臺賣家操作，如賬號注冊，發(fā)布產(chǎn)品等；
2、通過在線聊天方式，受理并記錄客戶投訴內(nèi)容，及時將投訴升級給投訴處理部門；
3、及時處理流程中各類型事件，保證在線時長與工作連續(xù)性，積極溝通幫助客戶尋求解決
方案
任職要求：
1、2026屆及以后 在讀大?；虮究茖W(xué)生，專業(yè)不限；
2、熟練運用MS辦公軟件，打字速度60字/分鐘；
3、做事認(rèn)真仔細(xì)，理解和表達(dá)能力較強；
4、學(xué)習(xí)能力較強，能夠很好的掌握業(yè)務(wù)知識；
5、具有服務(wù)意識和優(yōu)秀的溝通技巧，能夠很好理解客戶意圖
6、每周出勤5天，可實習(xí)6個月及以上

工作地點

沈陽渾南區(qū)東軟醫(yī)療C園區(qū)

職位發(fā)布者

王女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo東軟云科技有限公司
東軟云科技有限公司，是全球 IT解決方案與服務(wù)提供商——東軟集團股份有限公司的全資子公司。公司憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗和領(lǐng)先的信息技術(shù)，致力于向政府、企業(yè)、百姓提供高水準(zhǔn)的新一代 IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與服務(wù)、IT服務(wù)、BPO(業(yè)務(wù)流程外包)服務(wù)、云計算服務(wù)等。包括云數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運維服務(wù)、IT服務(wù)外包、產(chǎn)品服務(wù)外包、流程服務(wù)外包、企業(yè)云服務(wù)、電子商務(wù)平臺建設(shè)與運營服務(wù)等，幫助客戶優(yōu)化流程、改善效率、創(chuàng)造價值、降低成本、提升競爭力，實現(xiàn)卓越運營。公司在大連、沈陽、北京、成都、美國和歐洲等地設(shè)有服務(wù)交付中心，在國內(nèi)外其它主要城市設(shè)有從業(yè)人員，構(gòu)建了成熟的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式和價值鏈，擁有眾多包括世界 500強在內(nèi)的國內(nèi)外合作伙伴，已經(jīng)成為亞太地區(qū)知名的IT服務(wù)提供商。本公司已通過個人信息保護評價認(rèn)證（PIPA），為了維護個人信息主體的權(quán)益及依據(jù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，聲明如下：在征得信息主體同意的情況下，僅用在本次招聘過程中，不超范圍超目的使用，不向任何招聘過程外第三方提供，且對個人信息保管采取保障措施。
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