崗位職責(zé):
1、協(xié)助餐廳經(jīng)理開展餐飲經(jīng)營(yíng)及銷售活動(dòng),完成計(jì)劃指標(biāo)。
2、審閱餐廳每日營(yíng)業(yè)報(bào)表、每日記事簿及客人的投訴單,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,并報(bào)告餐飲經(jīng)理。
3、確保餐廳產(chǎn)品的質(zhì)量,做好開餐前的準(zhǔn)備工作,開餐高峰時(shí),親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮和督導(dǎo)下級(jí),確保服務(wù)質(zhì)量。
4、實(shí)施餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度,解決人事問題;不斷地創(chuàng)造部門內(nèi)良好、和諧的工作氛圍和環(huán)境;評(píng)估員工,實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、實(shí)施餐廳的促銷活動(dòng)方案,組織和協(xié)調(diào)有關(guān)部門,確保促銷活動(dòng)順利進(jìn)行。
6.完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。
任職要求:
1、有團(tuán)餐管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、有較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)組建能力和執(zhí)行力。
3、思路清晰,考慮問題全面細(xì)致,為人正直、敬業(yè),具備良好的職業(yè)操守,極強(qiáng)的親和力。
4、具備緊急事件處理能力、較強(qiáng)的分析總結(jié)能力與創(chuàng)新能力。