中国僵尸片,亚洲欧美国产另类视频,亚洲精品无码人妻无码,亚洲有码转帖,亚洲欧美精品伊人久久,97精品依人久久久

更新于 10月9日

用戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)策劃

5000-7000元

職位描述

汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商新能源汽車(chē)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)華為客戶線上專(zhuān)屬服務(wù)群管理,保證客戶線上問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)和解決,給客戶管家式的服務(wù)體驗(yàn),提升線上服務(wù)滿意度;
2、負(fù)責(zé)客戶面訪和實(shí)地問(wèn)題解決,在車(chē)輛交付、售后進(jìn)店時(shí)與客戶見(jiàn)面,在客戶疑難問(wèn)題時(shí)出面解決,保證線上和線下業(yè)務(wù)配合質(zhì)量,提升問(wèn)題解決效率;
3、客戶重大異議的問(wèn)題處理,承擔(dān)前臺(tái)主管升級(jí)的投訴處理,調(diào)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商店端資源及時(shí)響應(yīng)、風(fēng)險(xiǎn)同步、處置,確保案件在門(mén)店自閉環(huán);
4、培訓(xùn)提升客服團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)能力,提高工作效率和水平;
5、根據(jù)上級(jí)需求負(fù)責(zé)客戶運(yùn)營(yíng),包括客戶信息管理、服務(wù)數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)邀約、銷(xiāo)售/售后/精品線索挖掘等,支撐經(jīng)營(yíng)效率提升;
6、用戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)計(jì)劃,確保服務(wù)活動(dòng)有效落地執(zhí)行;
7、做好跨部門(mén)協(xié)作工作,保障得到關(guān)聯(lián)部門(mén)的有效配合與支持。
任職要求:
1、有 5 年以上工作經(jīng)驗(yàn),3 年以上客戶服務(wù)/運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);有汽車(chē)行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有客戶面訪和投訴處理能力;能通過(guò)客戶面談發(fā)現(xiàn)服務(wù)問(wèn)題并妥善處理客戶投訴;
3、有線上服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理能力,能合理安排團(tuán)隊(duì)排班保證線上響應(yīng)時(shí)效,并有效提升團(tuán)隊(duì)線上服務(wù)能力;有私域運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、認(rèn)同華為品牌客戶服務(wù)理念,能以客戶體驗(yàn)為中心進(jìn)行服務(wù)決策,有較強(qiáng)的抗壓能力、溝通能力及問(wèn)題解決能力;
5、熟悉各種辦公設(shè)備,熟練使用EXCEL、WORD、PTT等日常辦公軟件。

工作地點(diǎn)

安陽(yáng)縣華為問(wèn)界汽車(chē)(安陽(yáng)中升匯迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司店)行政部

職位發(fā)布者

武女士/hr

立即溝通
公司Logo安陽(yáng)中升匯迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
安陽(yáng)中升匯迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簡(jiǎn)介安陽(yáng)中升匯迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司為中升集團(tuán)旗下的奧迪4S店,成立于2010年10月,注冊(cè)資金2000萬(wàn)元,公司是經(jīng)一汽-大眾奧迪授權(quán),秉承奧迪全球最新的“動(dòng)感”、“非對(duì)稱(chēng)”、“全透明”設(shè)計(jì)風(fēng)格建設(shè)的超大城市展廳,代表了奧迪最新的全球統(tǒng)一服務(wù)形象,它不僅為消費(fèi)者提供了尊貴、愉悅的購(gòu)車(chē)環(huán)境,更帶來(lái)了奧迪品牌文化的獨(dú)特體驗(yàn)。經(jīng)營(yíng)范圍包括奧迪國(guó)產(chǎn)A4L、A6L、Q5系列和進(jìn)口A1、A3、A5、A7、A8L、Q5、Q7、TT、R8等全系車(chē)的整車(chē)銷(xiāo)售、維修服務(wù)、備件銷(xiāo)售、精品附件銷(xiāo)售、汽車(chē)美容、汽車(chē)租賃、舊車(chē)置換等,是目前豫北地區(qū)規(guī)模最大、設(shè)備齊全、檔次最高的奧迪品牌專(zhuān)營(yíng)店。公司位于安陽(yáng)市長(zhǎng)江大道與光明路交叉口東,內(nèi)設(shè)有現(xiàn)代化的汽車(chē)展廳,可同時(shí)容納14臺(tái)展車(chē),并設(shè)新車(chē)展示區(qū)、高光展示區(qū)、咨詢接待區(qū),奧迪個(gè)性化定制區(qū)和服務(wù)接待區(qū)、客戶休息區(qū)等。安陽(yáng)中升匯迪致力于為客戶提供一站式的汽車(chē)生活體驗(yàn),提供新車(chē)銷(xiāo)售,以及售后產(chǎn)品及服務(wù),包括零部件、汽車(chē)用品、維修及保養(yǎng)、汽車(chē)美容服務(wù),以及其它與汽車(chē)相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù),如二手車(chē)、保險(xiǎn)代理、汽車(chē)租賃等。擁有全國(guó)專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)代理資質(zhì),更配備了專(zhuān)業(yè)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì),憑借原廠備件、專(zhuān)業(yè)維修的核心優(yōu)勢(shì),為客戶提供涵蓋專(zhuān)業(yè)化承保建議、全天候事故咨詢和救援、一站式定損、維修、索賠在內(nèi)的全程無(wú)縫對(duì)接車(chē)險(xiǎn)服務(wù)。維修車(chē)間配備奧迪先進(jìn)的檢測(cè)、維修設(shè)備、專(zhuān)用工具外,更新增了雙管尾氣抽排、焊煙廢氣抽排和無(wú)塵干磨、打磨房等最新環(huán)保設(shè)備。配有奧迪Q7專(zhuān)用救援車(chē)和服務(wù)替換車(chē),24小時(shí)為奧迪用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。安陽(yáng)中升秉承“中升集團(tuán),終生伙伴”的企業(yè)宗旨,不斷踐行企業(yè)公民的責(zé)任,致力于為利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值,為客戶提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù),為合作伙伴延伸最大程度的觸角,使企業(yè)取得最佳的效益回報(bào),為員工創(chuàng)造最大的提升自身價(jià)值的環(huán)境和回報(bào),為社會(huì)的發(fā)展盡心盡力。中升集團(tuán),終身伙伴!企業(yè)招聘聯(lián)系人:張經(jīng)理 18603727997(微信同號(hào)) 0372-2177333市內(nèi)可乘坐26/17路車(chē)到華強(qiáng)城站牌下車(chē)步行到我公司
公司主頁(yè)