崗位職責(zé):
一、市場營運調(diào)研
1.負(fù)責(zé)制定月度、季度、半年度、年度市場調(diào)研計劃;
2.按計劃落實調(diào)研方案并形成報告。
二、招商管理:
1.負(fù)責(zé)根據(jù)年度招商計劃分解和制定季度、月度工作計劃,并實時把控招商進(jìn)度
及品質(zhì);
2.負(fù)責(zé)執(zhí)行和落實總部下達(dá)招商政策及租金方案,確保項目租金收益:負(fù)責(zé)與營運共同建立品牌預(yù)警機制,調(diào)整經(jīng)營較差品牌,提升廣場品牌級次。
三、商戶及消費者關(guān)系管理
1.供應(yīng)商溝通及費用收繳、風(fēng)險控制,確保公司營收;
2.商戶及顧客投訴接待處理,確保4008限時關(guān)閉,提升服務(wù)質(zhì)量,定期實施商戶及消費者滿意度調(diào)研。
四、營銷計劃管理。
1.制定營銷計劃,搜集并整理商戶及品牌營銷需求,配合企劃條線整合營銷方案,執(zhí)行并評估活動;
2.吾悅會員拓展推廣;
3.配合企劃就行吾悅會員后期維護(hù)。
五、業(yè)態(tài)規(guī)劃與品牌調(diào)整管理
1.對項目業(yè)態(tài)、商鋪及品牌經(jīng)營狀況監(jiān)控分析及預(yù)警;
2.商務(wù)合同執(zhí)行及進(jìn)退場調(diào)整管理;
3.負(fù)責(zé)組織招商定位、整體規(guī)劃布局、商戶招商引進(jìn)、品牌調(diào)整、日常經(jīng)營管理等各項招商運營工作。
六、經(jīng)營規(guī)范與經(jīng)營環(huán)境管理
1.營運標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的制定及執(zhí)行;
2.現(xiàn)場日常管理及環(huán)境管理。
七、銷售業(yè)績管理
1. 聯(lián)營類品牌銷售業(yè)績及毛利額指標(biāo)達(dá)成;
2. 退換貨及收銀管理;
3. 配合企劃完成聯(lián)營營銷方案及活動執(zhí)行。
八、外聯(lián)及預(yù)算工作
1.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工商、物價局、技術(shù)監(jiān)督局、消協(xié)等政府職能部門以及當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)系并保持良性溝通;
2.公司年度預(yù)算編制、分解指標(biāo),多種經(jīng)營完成計劃及跟進(jìn)工作。
二、任職資格
1、統(tǒng)招本科學(xué)歷及以上;
2、5 年以上商業(yè)購物中心招商工作經(jīng)驗,1年以上同等崗位工作經(jīng)驗;
3、具備豐富的商品業(yè)務(wù)知識,擁有豐富的品牌資源和商務(wù)談判經(jīng)驗,具備商業(yè)地產(chǎn)項目規(guī)劃、定位、落位等實際操盤經(jīng)驗。