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更新于 8月11日

售后部負(fù)責(zé)人(嶗山-2號(hào)線東韓站)

1.2-1.4萬(wàn)·15薪
  • 青島嶗山區(qū)
  • 10年以上
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機(jī)電設(shè)備自動(dòng)化設(shè)備電氣設(shè)備充電設(shè)備新能源電氣機(jī)械/電力設(shè)備專用設(shè)備制造
崗位職責(zé):
1、按照公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定部門的年度、月度、周度計(jì)劃,制定本部門的管理方案,完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo);
2、確定售后部的內(nèi)部組織架構(gòu),明確崗位職責(zé),定期對(duì)部門員工進(jìn)行績(jī)效溝通、考核、反饋和提升改進(jìn);
3、優(yōu)化、完善部門規(guī)章制度及工作流程,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),安全培訓(xùn),持續(xù)提升整體服務(wù)能力。
4、部門員工工作任務(wù)管理,明確任務(wù)量、合理分工,及時(shí)解決用戶的售后問(wèn)題,將每月實(shí)際工作完成情況進(jìn)行總結(jié)、分析,制定并執(zhí)行改善方案;
5、定期走訪客戶,了解用戶需求,并對(duì)售后人員工作結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查與指導(dǎo),持續(xù)提升客戶滿意度;
6、制定售后部費(fèi)用控制計(jì)劃,合理管控,降低售后運(yùn)營(yíng)成本;
7、關(guān)注并調(diào)整員工狀態(tài),提升售后服務(wù)意識(shí),樹立售后典范,提升公司的專業(yè)形象。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、能適應(yīng)出差;
3、同崗位管理經(jīng)驗(yàn)3年以上;
4、有電氣及相關(guān)專業(yè)教育背景優(yōu)先考慮;
5、有電力行業(yè)售后、運(yùn)維從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

工作地點(diǎn)

青島嶗山區(qū)株洲路183號(hào)

職位發(fā)布者

李女士/招聘

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo青島海匯德電氣有限公司公司標(biāo)簽
青島海匯德電氣有限公司成立于 2009年,總部位于青島市嶗山區(qū),由清華大學(xué),西安交通大學(xué),山東大學(xué)等知名高校的技術(shù)型專家聯(lián)合成立,是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的企業(yè),國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè),我們還是國(guó)家專精特新“小巨人”企業(yè),軟件企業(yè),山東省瞪羚企業(yè),青島市創(chuàng)新型企業(yè),青島市技術(shù)創(chuàng)新中心以及青島市專精特新企業(yè)。作為“一站式”充電技術(shù)服務(wù)提供商,致力于為全球充電運(yùn)營(yíng)商、政府機(jī)關(guān)、充電大客戶提供最先進(jìn)、最可靠、最便捷的區(qū)域化運(yùn)營(yíng)商充電技術(shù)服務(wù)方案,主要業(yè)務(wù)包含充電云平臺(tái)業(yè)務(wù)、充電系統(tǒng)及其充電站建設(shè)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)、智能電源業(yè)務(wù)等,并利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)積極拓展虛擬電廠、儲(chǔ)能等城市能源運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。隨著新能源行業(yè)在全球的迅猛發(fā)展,我公司同步開拓了國(guó)際充電樁業(yè)務(wù),產(chǎn)品已銷往歐洲、東南亞等地。我公司自 2014年進(jìn)入充電樁行業(yè),是全國(guó)最早專業(yè)從事充電樁制造的企業(yè)之一。從設(shè)備制造到一站式方案提供,經(jīng)過(guò)十年的技術(shù)和市場(chǎng)深耕,在國(guó)內(nèi)充電樁領(lǐng)域具有一定的影響力。服務(wù)國(guó)家電網(wǎng)、各地公交集團(tuán)、整車企業(yè)及政府平臺(tái)公司等客戶 1100余家,特別是在城市公共交通市場(chǎng)占有率全國(guó)第一,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占比超 15%,山東省內(nèi)占比超 85%,獲得“山東省制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)”的稱號(hào)。在國(guó)際市場(chǎng)中,產(chǎn)品已銷往意大利、印度、印尼、阿聯(lián)酋、埃及、挪威等國(guó)家和地區(qū)。
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