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更新于 8月18日
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高端物業(yè)客服主管

6000-8000元
  • 長沙開福區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服投訴客服
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)物業(yè)工作的現(xiàn)場監(jiān)管、維護和日常管理；
2. 對收費、合同、維修等物業(yè)工作進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，達成利潤完成率目標、預(yù)算收入完成率目標、物業(yè)服務(wù)費收繳率目標、停車收入目標；
3. 與客戶、供應(yīng)商及相關(guān)部門保持良好溝通，確保物業(yè)工作順暢開展；
4.負責(zé)本部門員工的全面管理、培訓(xùn)工作；
5.處理業(yè)主重大投訴；
6.協(xié)助經(jīng)理對屬于責(zé)任范圍內(nèi)的突發(fā)事件和質(zhì)量事故進行處理，并做好處理結(jié)果的跟蹤反饋。

任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，具備3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗；
2. 熟悉國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定；
3. 具有良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力，并且能夠熟練運用各種辦公軟件。
福利待遇：
國企上市公司，6K-8K，五險一金，免費提供工作餐和住宿，不定期團建，高溫補貼，員工激勵，節(jié)假日福利，入職滿一年享受帶薪年假。

工作地點

長沙開福區(qū)湘村柴房(珠江商業(yè)中心店)湘村柴房（福園社區(qū)）三樓廣州珠江物業(yè)

職位發(fā)布者

周女士/人資主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣州珠江物業(yè)管理有限公司長沙分公司
廣州珠江物業(yè)管理有限公司長沙分公司成立于2006年3月，屬國有上市企業(yè)珠江實業(yè)集團全資子公司。公司由總經(jīng)理室、行政人事部、財務(wù)部、安管部、工程部、保潔部、園林綠化部、物業(yè)部、管理處、客服中心等職能部門構(gòu)成的管理服務(wù)架構(gòu)。公司注重團結(jié)、協(xié)作的工作氛圍，建立了一個極具凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊。公司宗旨是：“客戶至上，服務(wù)第一”，使全體員工在物業(yè)公司工作實踐中不斷發(fā)揮其創(chuàng)造性、能動性，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)高效、熱情周到的服務(wù)。在管理上，公司移植廣州先進的物業(yè)管理理念與長沙的實際情況融合，具有長沙特色的物業(yè)管理模式，并實現(xiàn)了管理的規(guī)?；⑵髽I(yè)的集團化、經(jīng)營的集約化。公司遵循“以人為本”的指導(dǎo)思想，奉行“真誠服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效”的企業(yè)精神，堅持“業(yè)戶至上，服務(wù)第一”的服務(wù)意識，為業(yè)主和客戶提供滿意的服務(wù)。在全體珠江人的共同努力下，珠江花城桂苑小區(qū)被長沙市房屋產(chǎn)權(quán)管理局授予“二〇〇八年度長沙市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”稱號。“二〇〇九年度湖南省優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)項目”稱號。
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