【關(guān)于我們】
我們是一家由區(qū)域領(lǐng)先的實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)與前沿AI技術(shù)公司聯(lián)合孵化的健康科技企業(yè)。我們致力于將專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)能力與創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深度融合,為廣大用戶(hù)提供從健康篩查到持續(xù)管理的一站式、高品質(zhì)健康服務(wù)。
我們正處在從線下優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)向線上全域增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),微信生態(tài)和**內(nèi)容電商平臺(tái)(抖音等)**是我們未來(lái)發(fā)展的兩大核心引擎。我們尋找一位真正的增長(zhǎng)操盤(pán)手,與我們共同定義健康服務(wù)的新零售模式。
【崗位職責(zé)】
您將作為線上業(yè)務(wù)的核心負(fù)責(zé)人,全面主導(dǎo)公司在微信生態(tài)及內(nèi)容電商平臺(tái)的增長(zhǎng)戰(zhàn)略與執(zhí)行,直接對(duì)線上全渠道的GMV負(fù)責(zé)。
主戰(zhàn)場(chǎng)一:微信生態(tài)的閉環(huán)運(yùn)營(yíng) (核心職責(zé))
- 小程序商城運(yùn)營(yíng):
- 從0到1搭建與操盤(pán): 獨(dú)立負(fù)責(zé)小程序商城的整體規(guī)劃、產(chǎn)品上架(體檢套餐、健康管理服務(wù)包等)、商詳頁(yè)策劃及優(yōu)化。
- 電商化運(yùn)營(yíng): 策劃并執(zhí)行小程序內(nèi)的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如秒殺、拼團(tuán)、分銷(xiāo)裂變、會(huì)員積分體系等,全面提升商城的活躍度、轉(zhuǎn)化率及復(fù)購(gòu)率。
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng): 深度分析小程序后臺(tái)數(shù)據(jù)(流量來(lái)源、用戶(hù)行為、轉(zhuǎn)化漏斗),持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,提升用戶(hù)生命周期總價(jià)值(LTV)。
- 服務(wù)號(hào)/公眾號(hào)運(yùn)營(yíng):
- 制定清晰的內(nèi)容策略,通過(guò)高質(zhì)量的健康科普、用戶(hù)故事、活動(dòng)預(yù)告等內(nèi)容,打造專(zhuān)業(yè)、可信賴(lài)的品牌形象。
- 設(shè)計(jì)并優(yōu)化關(guān)注引導(dǎo)、菜單欄、自動(dòng)回復(fù)等流程,將其打造為小程序商城的核心流量入口和用戶(hù)服務(wù)窗口。
- 策劃有效的拉新與互動(dòng)活動(dòng),持續(xù)提升粉絲數(shù)量與粘性。
- 私域流量精細(xì)化運(yùn)營(yíng):
- 建立并運(yùn)營(yíng)用戶(hù)社群和企業(yè)微信,將公域流量和商城用戶(hù)有效沉淀。
- 通過(guò)用戶(hù)分層、SOP觸達(dá)、專(zhuān)屬服務(wù)等方式,在私域內(nèi)完成高價(jià)值產(chǎn)品的培育、咨詢(xún)和轉(zhuǎn)化。
主戰(zhàn)場(chǎng)二:內(nèi)容電商平臺(tái)的引流與轉(zhuǎn)化 (增長(zhǎng)引擎)
- 抖音/視頻號(hào)內(nèi)容引流:
- 負(fù)責(zé)抖音、視頻號(hào)等內(nèi)容平臺(tái)的賬號(hào)運(yùn)營(yíng),策劃并創(chuàng)作能精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù)(中青年職場(chǎng)人群、關(guān)注父母健康的子女)的短視頻及直播內(nèi)容。
- 核心目標(biāo)是將內(nèi)容平臺(tái)的公域流量,高效地引導(dǎo)至微信小程序或私域流量池。
- 本地生活與電商帶貨:
- 負(fù)責(zé)抖音本地生活團(tuán)購(gòu)套餐的上線與運(yùn)營(yíng)。
- 策劃并執(zhí)行直播帶貨活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“品效合一”,直接驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
【任職要求】
- 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):
- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
- 必須主導(dǎo)或深度參與過(guò)小程序電商的從0到1搭建和規(guī)?;\(yùn)營(yíng),能提供可驗(yàn)證的成功案例和GMV數(shù)據(jù)。
- 具備微信公眾號(hào)/服務(wù)號(hào)、社群等私域運(yùn)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn),熟悉微信生態(tài)的各類(lèi)玩法和規(guī)則。
- 核心能力:
- 電商操盤(pán)能力: 精通電商運(yùn)營(yíng)的全鏈路,從產(chǎn)品上架、營(yíng)銷(xiāo)策劃到數(shù)據(jù)分析,具備獨(dú)立操盤(pán)能力。
- 私域運(yùn)營(yíng)能力: 深刻理解私域流量的價(jià)值,擅長(zhǎng)通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升用戶(hù)信任和轉(zhuǎn)化。
- 內(nèi)容策劃能力: 具備優(yōu)秀的文案功底和用戶(hù)洞察力,能策劃出兼具傳播性和轉(zhuǎn)化效果的內(nèi)容。
- 數(shù)據(jù)分析能力: 能夠熟練運(yùn)用相關(guān)工具分析多渠道數(shù)據(jù),并基于數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)決策。
- 加分項(xiàng):
- 同時(shí)具備抖音等內(nèi)容電商平臺(tái)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),特別是本地生活領(lǐng)域。
- 有醫(yī)療健康、知識(shí)付費(fèi)、虛擬服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品的線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
- 熟悉微信生態(tài)的廣告投放(如朋友圈、視頻號(hào)廣告)。
【您將獲得】
- 核心操盤(pán)手的崗位:您將主導(dǎo)公司最重要的線上增長(zhǎng)戰(zhàn)略,擁有極大的自主權(quán)和決策空間。
- 極具競(jìng)爭(zhēng)力的回報(bào):我們提供“底薪 + 遠(yuǎn)超行業(yè)水平的GMV業(yè)績(jī)提成 + 創(chuàng)新項(xiàng)目期權(quán)”的強(qiáng)激勵(lì)組合。
- 強(qiáng)大的資源支持:您將擁有一個(gè)在本地市場(chǎng)極具品牌知名度和信任度的實(shí)體業(yè)務(wù)作為后盾。
- 廣闊的成長(zhǎng)空間:在一個(gè)“線下+線上”、“健康+科技”的復(fù)合型賽道中,您將獲得無(wú)可比擬的職業(yè)成長(zhǎng)。