周末雙休 早九晚五 五險(xiǎn)一金
工作內(nèi)容:
1、貫徹執(zhí)行公司制訂的各項(xiàng)管理規(guī)章制度:制定部門月度年度的經(jīng)營計(jì)劃,并保證計(jì)劃的實(shí)施;
2、以身作則,調(diào)動(dòng)員工的積極性,保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作;
3、熱情接待業(yè)戶,及時(shí)有效的處理各項(xiàng)投訴,并做好記錄;及滿意度調(diào)查匯總;
4、定期對(duì)本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
5、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系,合理調(diào)配人力和物力資源;
6、負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程并檢查落實(shí);
7、及時(shí)掌握的費(fèi)用收取情況,督促下屬及時(shí)有效的完成費(fèi)用收??;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、35周歲內(nèi),物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,從事物業(yè)管理工作三年以上優(yōu)先;
2、熟悉物業(yè)管理法規(guī)和業(yè)務(wù),有實(shí)千精神,能妥善處理客戶的投訴問題,幫助協(xié)調(diào)客戶的困難:
3、具備處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力和良好的協(xié)調(diào)、溝通能力;
4、具備全面統(tǒng)籌工作能力,有先進(jìn)、全面的物業(yè)管理知識(shí)和超前的管理理念