職位描述
電話客服倒班制咨詢服務商業(yè)代理服務租賃服務
崗位職責：
1、負責省心租業(yè)務的輿情風險案件的全鏈路閉環(huán)處置；
2、對敏感信息及各級輿情進行預警及匯報，對輿情信息進行跟蹤處理，并能撰寫輿情預警報告、分析報告；
3、通過各渠道對潛在高風險用戶進行反饋，迅速作出客觀判斷，并靈活且專業(yè)地處理反饋，有效規(guī)避風險的同時保證用戶問題最終解決且形成價值輸出；
4、有較強的新聞敏感性，能夠及時發(fā)現(xiàn)及跟蹤網(wǎng)絡輿情市場變化，助力團隊成長和客戶的服務拓展。
任職要求：
1、本科及以上學歷（如經(jīng)驗豐富可適當放寬），具備法律常識；
2、2年以上的客訴工作經(jīng)驗，能夠獨立完成一般類輿情客訴；
3、出色的談判能力和超強的邏輯思維，擅長解決各類常見糾紛；
4、具備極強的識別風險能力和應急處置風險預判能力。
工作地點
成都錦江區(qū)航天科技大廈
相似職位
- 投訴專員4000-6000元
成都 - 金牛
成都世紀天語科技有限公司 - 客戶投訴處理專員/行政坐班雙休/免費午餐5000-10000元
成都 - 武侯
貝殼找房科技有限公司 - 底薪6k客情維護+二次開發(fā)6000-12000元
成都 - 錦江
四川芒果大楚財稅服務有限公司 - 客服專員3001-5000元
成都 - 成華
成都科易視訊科技有限公司 - 后臺處理崗（朝九晚六）4000-5000元
成都 - 龍泉驛
成都世紀天語科技有限公司 - 投訴專員4000-5000元
成都 - 武侯
四川蓉德志尚企業(yè)管理有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
郭俊/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
貝殼找房科技有限公司
貝殼找房作為“科技驅(qū)動的新居住服務商”，致力于推進居住服務產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化進程，通過聚合、助力優(yōu)質(zhì)服務者，為三億中國家庭提供包括二手房、新房、租賃、裝修等全方位的高品質(zhì)、高效率居住服務，實現(xiàn)“對消費者好、幫助服務者對消費者好”的目標。我們的使命：有尊嚴的服務者，更美好的居住我們的愿景：服務三億家庭的品質(zhì)居住
公司主頁