薪酬福利:
1、優(yōu)厚的薪酬與福利,享有帶薪年假及國家法定假期;
2、入職購買五險一金,并享有年度健康體檢;
3、舒適優(yōu)雅的工作環(huán)境、豐富多彩的員工活動、多元化的知識與技能培訓(xùn);
(身邊都是95后00后小哥哥小姐姐,團(tuán)隊(duì)年輕,氛圍活躍,有說有笑,活力滿滿!)
崗位職責(zé):
1.運(yùn)用郵件及聊天工具與客戶溝通,解答客戶問題;
2.處理亞馬遜(智能家居產(chǎn)品,如掃地機(jī),空氣凈化器等小家電)退換貨問題,訂單物流查詢;
3.官網(wǎng)客戶維護(hù)工作;
4.產(chǎn)品使用工作中的技術(shù)需求整理、下工單,零件更換以及報(bào)修。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.德語聽說讀寫能力優(yōu)秀,掌握一定溝通技巧;
3.熟練使用計(jì)算機(jī),打字速度大于40字/分,掌握Office辦公軟件操作技能;
工作時間:朝九晚六周末雙休~