崗位職責:
1.負責統(tǒng)籌校園服務中心的日常工作,根據(jù)學院工作需要規(guī)劃和調(diào)整校園服務中心服務事項,優(yōu)化辦事流程;
2.負責擬定和落實校園服務相關規(guī)章制度,統(tǒng)籌校園服務團組人員內(nèi)部管理和績效考核;
3.根據(jù)學院整體服務需求和發(fā)展規(guī)劃,引進物業(yè)管理服務,統(tǒng)籌安排物業(yè)單位完成各項工作任務,管理監(jiān)督和提升物業(yè)服務質(zhì)量;
4.根據(jù)師生需求,規(guī)劃和引進食堂、商鋪等配套服務,在食品安全第三方監(jiān)管單位的協(xié)助下,做好食品安全監(jiān)管和服務質(zhì)量監(jiān)管工作;
5.負責統(tǒng)籌學院配套生活空間及設施(接待用房、健身房、文印室等)的管理與提升;
6.負責協(xié)調(diào)解決師生對于校園服務的各項需求。處理師生對于校園服務的投訴,協(xié)調(diào)解決師生反饋意見,提高師生滿意度;
7.負責校園服務信息化建設和管理;
8.協(xié)調(diào)大學城體育場地管理單位做好清華足球場、籃球場的日常管理,根據(jù)學院各項活動需求,進行體育場地使用預約;
9.協(xié)助做好荷園學生宿舍、教師公寓、校外學生宿舍的服務;
10.編制校園服務工作規(guī)劃、年度計劃與預算編制并定期上報,做好各年度工作總結(jié);
11.負責校園服務中心對外交流工作,建立與相關政府行政主管部門的聯(lián)系。
任職要求:
1.原則上為碩士研究生及以上學歷,中共黨員優(yōu)先;
2.具有5年以上高校相關工作經(jīng)歷;
3.有良好的文字撰寫能力、語言溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;
4.具體團隊管理經(jīng)驗,自我驅(qū)動,敢于擔當;
5.有較強的溝通織協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神;
6.熱愛工作,熟悉工作特點;
7.具備良好的職業(yè)道德與個人素養(yǎng)。