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更新于 8月21日

奧迪服務(wù)顧問

4000-8000元
  • 郴州北湖區(qū)
  • 3-5年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)汽車理賠4S店汽車廠家
崗位內(nèi)容:
1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務(wù)工作;
2. 負責制定并執(zhí)行售后服務(wù)計劃,完成維修任務(wù);
3. 負責處理售后服務(wù)投訴,積極解決客戶問題,提高客戶滿意度;
4. 對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調(diào)查和處理;
5. 維護廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好,確保安全生產(chǎn)。
任職要求:
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識,能完成常規(guī)機電維修工作;
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責任心強,具備團隊意識;
4. 沉穩(wěn)、細致,有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理,對自己負責,能夠承受壓力和超時工作。

工作地點

北湖區(qū)天龍站郴州市南嶺大道天龍站宜章方向800米立交橋側(cè)

職位發(fā)布者

黃江/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
郴州申湘汽車有限公司
郴州申湘汽車集團,組建于1992年11月,注冊資金8000萬元,員工500余名,年營業(yè)額10億,是郴州市汽車行業(yè)龍頭企業(yè)、首批股份制試點企業(yè)。公司成立以來,始終秉承以人為本、服務(wù)至上的經(jīng)營理念,用心履行為員工提供發(fā)展、為客戶創(chuàng)造價值、為社會承擔責任的經(jīng)營使命,長期堅持專營上汽集團旗下品牌,現(xiàn)已發(fā)展成為上海大眾、上海大眾斯柯達、上海通用別克、上海通用雪佛蘭、上海通用凱迪拉克、上汽榮威、上汽MG、上汽五菱、上汽寶駿等九個汽車品牌在郴州集整車銷售(Sale)、零配件供應(yīng)(Sparepart)、售后維修服務(wù)(Service)、信息反饋技術(shù)咨詢(Survey)4S于一體的汽車營銷集團企業(yè),并成功進入當?shù)爻鲎廛?、駕考車、駕校車等特種車市場。
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