崗位職責(zé):
1.禮賓服務(wù):負(fù)責(zé)外部訪(fǎng)客身份核實(shí)及指引、大堂早高峰晨迎、問(wèn)詢(xún)指引、電話(huà)轉(zhuǎn)接、個(gè)性化服務(wù)提供;
2.物品借用、寄存:個(gè)性化物資及行政物資借領(lǐng)用及訪(fǎng)客及員工的物品寄存管理;
3會(huì)務(wù)需求:關(guān)注會(huì)議室預(yù)定情況,及時(shí)聯(lián)系會(huì)議需求人相關(guān)會(huì)議需求并同步會(huì)服人員提前準(zhǔn)備,確保會(huì)場(chǎng)按需求布置;
4.會(huì)議協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)臨時(shí)會(huì)議需求安排、協(xié)調(diào);
5.協(xié)助完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù),如文印、資料歸檔等;
6.負(fù)責(zé)咨詢(xún)解答來(lái)訪(fǎng)人員、企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)于物業(yè)服務(wù)范圍、設(shè)施使用、活動(dòng)安排等常見(jiàn)問(wèn)題;
7.負(fù)責(zé)收發(fā)、整理物業(yè)服務(wù)相關(guān)文件資料,做好歸檔保存,確保資料有序、便于查找。
任職要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,退伍軍人優(yōu)先,形象氣質(zhì)好;
2.物業(yè)管理、酒店管理、空乘等相關(guān)專(zhuān)業(yè),具備商務(wù)禮儀基礎(chǔ)及服務(wù)意識(shí),有相似崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.親和力強(qiáng),普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)(二級(jí)乙等以上),有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。