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崗位職責(zé)：
一、設(shè)備故障排查與維護
1.快速定位車載終端、傳感器等設(shè)備的硬件 / 軟件故障（如通信中斷、數(shù)據(jù)異常），分析日志并提出解決方案。
2.協(xié)調(diào)研發(fā)團隊修復(fù)系統(tǒng)漏洞，優(yōu)化設(shè)備穩(wěn)定性（如 GPS 定位偏差、CAN 總線數(shù)據(jù)解析問題）。
二、安裝統(tǒng)籌與現(xiàn)場支持
1.制定車輛設(shè)備安裝方案，指導(dǎo)現(xiàn)場人員完成硬件部署（如終端接線、天線調(diào)試）。
2.對合作方或客戶進行設(shè)備操作培訓(xùn)，確保安裝流程符合規(guī)范。
三、平臺協(xié)同管理
1.監(jiān)控車輛管理平臺（如實時數(shù)據(jù)看板、告警系統(tǒng)），分析異常數(shù)據(jù)并聯(lián)動排查原因。
2.參與平臺功能優(yōu)化測試，反饋用戶需求。
四、文檔與知識庫建設(shè)
1.編寫設(shè)備維護手冊、故障處理案例庫，沉淀標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。
2.定期輸出運營報告，總結(jié)設(shè)備故障率及優(yōu)化建議。
五、任職要求：
技術(shù)能力
?熟悉嵌入式設(shè)備原理，掌握至少一種編程語言（Python/C++/Java），能解讀設(shè)備日志。
?了解通信協(xié)議（如 TCP/IP、MQTT、JT/T808、GPS NMEA 協(xié)議）及常用工具（Wireshark、Postman）。
?對車輛管理平臺有基礎(chǔ)認(rèn)知（如數(shù)據(jù)采集、軌跡監(jiān)控模塊），熟悉 MySQL/Redis 數(shù)據(jù)庫操作。
實踐經(jīng)驗
?1 年以上物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備維護或智能交通領(lǐng)域經(jīng)驗，有車載終端、OBD 設(shè)備維護經(jīng)歷者優(yōu)先。
?曾主導(dǎo)過設(shè)備安裝項目，能獨立完成硬件調(diào)試及現(xiàn)場問題處理。
軟技能
?邏輯清晰，善于跨部門溝通，具備遠程指導(dǎo)現(xiàn)場人員的能力。
?抗壓性強，能適應(yīng)突發(fā)故障響應(yīng)。
優(yōu)先條件：
?持有 CCIE、物聯(lián)網(wǎng)工程師等相關(guān)認(rèn)證。
?熟悉主流車輛管理平臺。